Fahrzeugexperte Help Point Neuchâtel (m/w/d) 80 - 100%

Fahrzeugexperte Help Point Neuchâtel (m/w/d) 80-100%

Du findest es spannend, mit unterschiedlichen Schadensabteilungen zusammenzuarbeiten und mit Stakeholdern und Partnern im Austausch zu stehen? Du bringst Fachwissen im Bereich Autoschäden mit und setzt dieses gerne ein, um unseren Kundinnen und Kunden den besten Service zu bieten?

Als Mitglied unseres grossen Schweizer Teams begleitest du unsere Kundinnen und Kunden sowie geschädigte Personen bei der unkomplizierten und raschen Schadensregulierung. Egal ob Privatfahrzeug oder Firmenauto – wer unterwegs ist, kann auf Zurich vertrauen.

Wenn du Verantwortung übernimmst, dich souverän behaupten kannst und flexibel auf verschiedene Stakeholder eingehst, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.

Was du tust

• Du begutachtest Fahrzeuge und bestimmst, welcher Reparaturweg sinnvoll ist – dabei berechnest du auch die Schadenshöhe.
• Bei Haftpflichtschäden prüfst du, ob und wie der Schaden abgedeckt werden kann und kümmerst dich um eine reibungslose Abwicklung.
• Reparaturrechnungen, Minderwert- und Ausfallforderungen nimmst du gemeinsam mit anderen Help Points und Schadenzentren genau unter die Lupe.
• In der Zusammenarbeit mit Versicherungsnehmenden, Geschädigten und Werkstätten führst du professionelle und faire Verhandlungen – immer mit dem Ziel, die beste Lösung für alle Beteiligten zu finden.

Was du mitbringst

• Ein eidgenössischer Fachausweis als Automobil-Mechatroniker/in, Carrossier/in oder Autolackierer/in – oder eine gleichwertige Ausbildung – bildet die Basis.
• Mindesten fünf Jahre Berufserfahrung in der Reparaturbranche oder in der Annahme von Unfallfahrzeugen bringen wertvolles Praxiswissen mit.
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kontakt mit verschiedenen Beteiligten sind essenziell.
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office und den relevanten Systemen für Fahrzeugreparaturen sorgen für einen reibungslosen Arbeitsalltag.
• Französisch als Muttersprache sowie Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

Dein Kontakt

Senior Talent Acquisition Consultant: Manuela Trezzini

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Help Point Neuchâtel

Reisetätigkeit: bis zu 20%

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben. Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.