Servicedisponent (m/w/d) Servicetechniker Außendienst Und Werkstatt

Servicedisponent (M/W/D) Für Unsere Servicetechniker Im Außendienst Und In Der Werkstatt

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Rostock in Kavelstorf einen Servicedisponenten (m/w/d) für unsere Servicetechniker im Außendienst und in der Werkstatt.

Auf Ihre Aufgaben als Servicedisponent (m/w/d) warten Sie:

• Einsatzdisposition und -steuerung unserer Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst und in der Werkstatt
• Sicherstellung der Reparaturqualität sowie für die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben aus den Bereichen Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz
• Reibungslosen Serviceablauf zur Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Telefonische Betreuung unserer Kunden hinsichtlich fälliger Reparaturen und Wartungen an den eingesetzten Baumaschinen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie die Angebots- und Auftragsabwicklung
• Überwachung der Kosten und Termine der Serviceprojekte
• Übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im technischen Kundendienst mit
• Wirtschaftliches Denken und Handeln sowie Organisationsgeschick
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung in Kombination mit einer großen Servicebereitschaft
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

Darauf können Sie sich freuen:

• Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld. Nutzen Sie unsere Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalten Sie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung.
• Attraktive Benefits: Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhalten Sie zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge, um eine solide Grundlage für Ihre zukünftige Rente zu schaffen. Über unsere Corporate Benefits profitieren Sie von Vergünstigungen bei diversen Anbietern.
• Mit Zeppelin wachsen: Erweitern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten und öffnen Sie Türen zu neuen Karrieremöglichkeiten mit unseren umfangreichen Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.
• Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei. Profitieren Sie von ergonomischen Beratungen und Gesundheitstagen.
• Onboarding-Veranstaltung: Willkommen an Board! Durch unser Onboarding-Event möchten wir Sie in unserem Zeppelin-Team herzlich willkommen heißen und Ihnen einen erfolgreichen Start in Ihren neuen Job ermöglichen.
• Fit und gesund: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen und von unserem Firmenfahrrad profitieren.
• Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft: Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.
• Wir bauen auf Vielfalt: Wir fördern eine vielfältige, wertschätzende und einbindende Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Respekt und Chancengerechtigkeit basiert. Wir ermutigen ALLE Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von individuellen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Religion, sozialer und ethnischer Herkunft, sexueller Identität oder Behinderung.