Directeur Des Ventes (succursale) / Sales - Manager

Director Of Sales

En tant que Directeur des ventes, vous fournirez une orientation stratégique et un leadership mobilisateur afin d'atteindre les objectifs de ventes et de rentabilité au sein d'une région, d'une ligne d'affaires spécifique ou d'un canal donné. Vous concevrez et recommanderez des programmes de vente et de marketing, tout en définissant des stratégies à court et à long terme. Vous gérerez un site unique générant jusqu'à 50 millions de dollars de revenus annuels et dirigerez une équipe de gestionnaires et de représentants des ventes.

Responsabilités :

• Élaborer et administrer des plans de vente visant à assurer la satisfaction des clients, l'atteinte des quotas attribués, la création de références solides et le maintien d'une équipe performante et motivée.
• Collaborer avec le département marketing pour développer et mettre en œuvre des programmes et initiatives de marketing des ventes.
• Déterminer le plan annuel de ventes et de bénéfices bruts en appliquant des stratégies marketing et en analysant les tendances et les résultats.
• Établir les objectifs de ventes en prévoyant et en développant des quotas de vente par territoire.
• Projeter le volume de ventes et les bénéfices attendus pour les gammes de produits et les clients existants ou nouveaux.
• Maintenir le volume des ventes, la combinaison de produits et le prix de vente en suivant l'évolution de l'offre et de la demande du marché, des tendances, des indicateurs économiques et des concurrents.
• Coordonner le service des commandes en orientant les responsables de comptes sur les devis, propositions, gestion de projets et résolution des plaintes clients.
• Établir et ajuster les marges de facturation en surveillant les coûts, la concurrence et les conditions du marché, ainsi qu'en négociant les niveaux de coûts.
• Recruter, sélectionner, intégrer et former les membres de l'équipe des ventes.
• Maintenir la performance de l'équipe par le coaching, la planification, le suivi et l'évaluation des résultats.
• Développer et entretenir des relations stratégiques avec les principaux clients et partenaires.
• Maintenir à jour ses connaissances professionnelles et techniques en participant à des ateliers de formation, en consultant des publications spécialisées et en adhérant à des associations professionnelles.
• Fournir des prévisions précises et communiquer les informations clés à la direction principale.
• Collaborer avec les départements internes de soutien pour garantir une expérience client optimale.
• Travailler en partenariat avec les fournisseurs afin de maintenir les relations clients, offrir de la formation au personnel et exécuter les programmes et initiatives marketing.
• Collaborer avec les services internes pour résoudre les problèmes liés à l'inventaire, à la logistique et aux opérations.

Qualifications :

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis ; baccalauréat en ventes, administration des affaires, ingénierie ou domaine connexe préféré.
• Expérience professionnelle préalable en ventes dans un secteur connexe (minimum de 3 ans).
• Expérience en gestion d'équipe ou de programmes de vente (minimum de 1 an).
• Excellente maîtrise des principes de gestion et d'affaires : planification stratégique, allocation des ressources et coordination des équipes.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, en analyse, persuasion et leadership.
• Connaissance approfondie des principes et processus liés au service à la clientèle, notamment l'évaluation des besoins, le respect des normes de qualité et la mesure de la satisfaction des clients.
• Capacité démontrée à exercer un leadership fort, à favoriser le travail d'équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.
• Excellentes compétences en gestion du temps et en informatique.
• 5 ans d'expérience en ventes professionnelles dans un secteur connexe.
• 2 ans d'expérience en gestion d'équipes ou de programmes à l'échelle nationale, régionale ou de district.
• Capacité à voyager jusqu'à 25 % du temps.

Environnement de travail :

Ventes externes – Le travail s'effectue généralement dans un environnement de bureau, mais des déplacements fréquents sur les sites des clients ou dans les entrepôts peuvent être nécessaires. Une conduite prolongée avec des arrêts fréquents peut être requise. L'exposition aux conditions météorologiques extérieures est possible.