Field Service Engineer / Guadalajara

Field Service Engineer – Guadalajara, Jalisco

¿Te gustaría formar parte de una compañía global, innovadora e inclusiva? ¿Te motiva desarrollarte en una industria líder en impresión, codificación y marcado? ¿Buscas integrarte a un equipo cercano, dinámico y colaborativo?

Entonces, esta oportunidad puede ser para ti.

En Videojet Technologies, compañía de Veralto, desarrollamos soluciones de codificación, impresión y marcación que ayudan a garantizar la seguridad, autenticidad y trazabilidad de productos en industrias como alimentos, bebidas, farmacéutica e industrial. Desde fechas de vencimiento hasta códigos para seguimiento y rastreo, nuestra tecnología impacta productos que millones de personas usan todos los días.

Como líder global en identificación de productos, en Videojet encontrarás un entorno de crecimiento, aprendizaje continuo y desarrollo profesional, donde podrás construir una carrera con impacto real en clientes y mercados clave.

Reconocemos que las personas aportan una gran diversidad de experiencias, talentos y perspectivas. Esa combinación, junto con la pasión por hacer bien las cosas, es clave para la innovación y la excelencia. Por eso, alentamos a personas de todos los orígenes a postularse a nuestras vacantes.

Qué ofrecemos

• Bono anual por desempeño.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Fondo de ahorro y vales de despensa.
• Seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores.
• Herramientas de trabajo para operación en servicio técnico.
• Capacitación técnica y desarrollo profesional dentro de una compañía global.

El Field Service Engineer será responsable de brindar servicio técnico y soporte diario en Guadalajara, Jalisco, bajo un esquema in-plant en las instalaciones de un cliente. Esta posición estará enfocada en una operación más fija, con dedicación a una sola planta y a tecnologías específicas, asegurando la continuidad operativa, la atención técnica diaria y una relación cercana con los equipos del cliente.

Principales responsabilidades

• Actuar como la figura de Videojet dentro de la planta del cliente, con presencia constante y soporte técnico cercano.
• Realizar rondas de revisión, seguimiento al estado de los equipos y atención a necesidades operativas en sitio.
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, así como cambios de refacciones dentro de una rutina técnica más estable.
• Dar seguimiento a incidentes, escalar oportunamente cuando sea necesario y mantener informado al líder del área.
• Mantener comunicación con los supervisores y operadores de línea, buscando estar siempre informado y atento a cualquier necesidad que pudiera surgir.
• Apoyar con información relevante del día a día y colaborar con áreas comerciales y otras áreas internas de Videojet para compartir hallazgos, necesidades y oportunidades relacionadas con nuevos proyectos o necesidades en planta.

Requisitos

• Ingeniería concluida y perfil técnico intermedio, alineado al nivel T2.
• Experiencia previa en soporte técnico, mantenimiento o reparación de equipos industriales.
• Capacidad para trabajar de forma fija en planta del cliente, con enfoque en continuidad, organización y seguimiento.
• Interés por desarrollarse en tecnologías específicas asignadas al sitio.
• Habilidad para manejar comunicación en piso, escalamientos, reportes y coordinación con distintas áreas.
• Flexibilidad para operar en el horario asignado por el cliente, según la necesidad de la planta.

Perfil que buscamos

• Fuerte orientación al cliente y al servicio.
• Perfil organizado, constante y con buena presencia operativa en planta.
• Capacidad para relacionarse bien con supervisores, líderes de línea y otras áreas.
• Comunicación clara y disposición para coordinar con equipos internos y externos.
• Interés por una dinámica más estable, enfocada en mantenimiento continuo y conocimiento profundo del entorno del cliente.

En Videojet Technologies, una empresa de Veralto, trabajamos para proteger alimentos, medicamentos y productos esenciales, porque creemos que todas las personas tienen derecho a confiar en la seguridad de los productos que consumen y utilizan.

Como parte de Veralto, líder global en tecnología esencial, tendrás la oportunidad de sumarte a una organización impulsada por un propósito claro: proteger los recursos más vitales del mundo.