Teamleider Technical Support - E - mobility

Teamleider Technical Support - E-mobility

Vattenfall is één van de grootste energiebedrijven in Europa. We maken stroom en warmte en leveren energie aan miljoenen klanten. Dat doen we in Zweden, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Denemarken, Finland én Nederland.

Met zo'n 21.000 werknemers maken we een toekomst mogelijk waarin we voor onze energie minder afhankelijk zijn van het gebruik van fossiele brandstoffen. We lopen voorop in de transitie naar een duurzaam energiesysteem. Om dit ambitieuze doel te kunnen bereiken zijn wij op zoek naar getalenteerde personen die naast hun passie voor hun eigen rol ook een sterke teamspirit hebben en willen bijdragen aan het ondersteunen van een betekenisvolle bedrijfsmissie.

Functieomschrijving

Wil jij bijdragen aan een duurzamere toekomst en ben jij een teamleider die graag bouwt, verbetert én mensen laat groeien? Sluit je aan bij ons E-mobility team als Teamleider Technical Support!

Vattenfall InCharge groeit hard in laadoplossingen voor elektrische auto's in Europa. In Nederland zijn we marktleider in publieke laadpalen en bieden we slimme oplossingen voor consumenten en bedrijven. Zo maken we elektrisch rijden toegankelijk voor iedereen.

Jouw rol Je leidt een team dat zorgt dat klanten zorgeloos gebruikmaken van onze laadpalen. Samen monitoren en verbeteren jullie de beschikbaarheid van het netwerk. Je bent het aanspreekpunt voor servicepartners, initieert verbeterprojecten en werkt mee aan een steeds slimmer laadnetwerk.

Wat ga je doen?

• Coachen en aansturen van 4 Technical Support Engineers en 4 Technical Solution Managers;
• Zorgen voor uptime, onderhoud en verbeterprojecten;
• Inspireren en begeleiden in persoonlijke groei;
• Digitalisering van werkprocessen ondersteunen;
• Verbeterkansen signaleren en issues proactief oplossen;
• Bijdragen aan continu verbeteren (ISO 55001);
• Deelname aan 24/7 support (eens per 6-7 weken oproepbaar voor grote storingen).

Functie-eisen

Wie ben jij? Je streeft ernaar om het maximale uit een team te halen op een open, positieve en veilige manier. Je weet je collega's te enthousiasmeren en mee te laten bewegen in de ontwikkelingen van de organisatie. Je bent analytisch sterk en hebt een gezonde dosis zelfreflectie.

Je vindt het leuk om een afdeling die een sterke mate van groei doormaakt, met bijbehorende groeipijnen, te structureren en te verbeteren. Samen met het team pak je problemen aan en los je ze op.

Verder herken je jezelf in de volgende punten:

• Je hebt leidinggevende vaardigheden, d.w.z. je bent coachend, sturend waar nodig, communicatief sterk en je beschikt over de drive om verbeteringen te initiëren;
• Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring;
• Je hebt ervaring in het aansturen van onderhoudspartijen. Je bent bekend met de praktische problematiek van aannemers en neemt dit mee in de dagelijkse uitvoering van het werk;
• Minimaal HBO niveau en bent verbaal sterk in woord en schrift
• Je hebt een bewezen ontwikkeling in reliability- of maintenance engineering;
• Ervaring in het behalen van resultaten en het ontwikkelen van medewerkers;
• Je hebt het vermogen om het grotere plaatje vanuit het perspectief van de organisatie te zien en dit op een duidelijke en krachtige manier over te brengen naar het team;
• Nederlandse taal machtig en bij voorkeur ook goede kennis van de Engelse taal.

Aanvullende informatie

De hoogte van jouw salaris wordt gebaseerd op je opleiding en je relevante werkervaring. Het salaris voor deze functie is €5300,- tot €6700,- bruto per maand, exclusief vakantiegeld, op basis van een 38-urige werkweek. Naast je salaris kennen we een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket waarvan de belangrijkste onderdelen zijn:

• Op basis van je jaarsalaris ontvang je 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 4,5% en een winstdeling tot 3,5% van je jaarsalaris op basis van de resultaten van Vattenfall Nederland (RDR);
• NS Business kaart voor woon/werk verkeer of reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (max. 50 km enkele reis) en een thuiswerkvergoeding van €3,05;
• 20 vakantiedagen, 5 bovenwettelijke vakantiedagen (onderdeel van Mijn Keuze Mijn Budget);
• 2 bovenwettelijke dagen ter compensatie voor overwerken, vanaf schaal 9 (onderdeel van Mijn Keuze Mijn Budget)
• 3,5 vitaliteitsdagen en 13 ADV-dagen (bij 38-uur contract met 40-urige werkweek) ;
• Mijn Budget Mijn Keuze: extra vakantiedagen aan- en verkopen, een fiets aanschaffen of je kan je budget (maandelijks) laten uitbetalen;
• Pensioen bij ABP: Vattenfall draagt 70% bij en jij 30%;
• Zorgverzekering Collectiviteitskorting bij Zilveren Kruis Achmea
• 4 verlofuren om vrijwilligerswerk via Vattenfall Foundation te verrichten;
• Opleidingsbudget voor persoonlijke ontwikkeling.

Bij Vattenfall heerst een hechte teamcultuur waar tegelijkertijd volop ruimte is voor eigen initiatief.

Hybride werken is bij ons de norm, wat betekent dat je in ieder geval 50% op kantoor werkt. De meeste van jouw collega's werken graag de overige 50% van hun tijd thuis, maar dat laten we volledig aan jou. We hechten bij Vattenfall veel waarde aan een goede werk-privé balans en wij blijven kijken hoe wij hier als werkgever aan bij kunnen dragen.