Customer Service Construction

Customer Service Construction

Standort: Borgholzhausen, Nordrhein-Westfalen, DE

Vertragsart: Unbefristet

Funktion: Customer Service

Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen

Beantragung der Freigabe von Aufträgen bei Kreditsperren

Erzeugung von Lieferungen und Setzen von "Outbound Delivery" in SAP

Fakturierung aller Aufträge

Bearbeitung von Kundenanfragen sowie allgemeine Kundenkorrespondenz

Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden und internen Schnittstellen

Eingabe und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen (z. B. Transportschäden, Retouren)

Durchführung von Bestandsaufnahmen und Abrechnung der Außenläger

Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Außendienst und dem Sales Support

Wahrnehmung der im Organisationshandbuch festgelegten Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Sicherstellung der Einhaltung der Ethikregeln und des Verhaltenskodex der Gruppe

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP; Kenntnisse in Salesforce und PowerBI sind von Vorteil

Grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Teamorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entfaltung durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen

Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstagen im Jahr (5-Tage-Woche) sowie Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten und flexiblem Gleitzeitkonto

Vielzahl möglicher Freistellungstage

Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit verantwortungsvollen Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen

Offener Austausch durch Jahresgespräche

Internationales Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden globalen Konzern

Beteiligung durch Mitarbeiteraktienprogramme

Vermögenswirksame Leistungen

Zusammenhalt & Miteinander durch vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsame Aktivitäten, wie Sommer- oder Weihnachtsfeste, sportliche Events und Tagesausflügen

Firmenfitness-Kooperationen, die verschiedene Angebote aus den Bereichen Fitness, Sport, Wellness und Massage beinhalten

Möglichkeit des (E-)Bike Leasings, auch zur privaten Nutzung (2 Bikes möglich)

Kostenfreie Sozialberatung

Gute Anbindung an ÖPNV und ausreichendes Parkplatzangebot

Wer sind wir? Arkema ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich innovativer Materialien für eine nachhaltige Welt mit dem Ziel, ein reines Spezialmaterial-Unternehmen zu werden.

Wir arbeiten als "One Arkema", bestehend aus vielen Geschäftsbereichen und Marken wie Bostik, ArrMaz und vielen mehr, mit einer globalen Organisation in 55 Ländern und mehr als 21.100 Mitarbeitenden. Jeder einzelne trägt dazu bei, Arkema als etablierten Marktführer für Spezialchemikalien und hochentwickelte Werkstoffe zu sichern. Das Unternehmen erzielt einen Jahresumsatz von 9,5 Mrd. , von dem 2,9 % in Forschung und Entwicklung für 1.800 Forschungskräfte in 17 F&E-Zentren fließen.

Wenn Sie nach Spitzenleistungen streben, Innovationen lieben und sich von Herausforderungen inspirieren lassen, laden wir Sie ein, unter www.arkema.de mehr über unsere Werte - Solidarität, Leistung, Einfachheit, Eigenverantwortung und Einbeziehung - zu erfahren und darüber, wie wir uns auf Fortschritte in den Bereichen biobasierte und recycelbare Materialien, erneuerbare Energien, Wasserwirtschaft, elektronische Systeme, Leichtbaumaterialien und -design, Gebäudeeffizienz und Isolierung konzentrieren.

Um die Welt zu verändern, braucht man die richtige Formel. Die richtige Formel besteht aus unseren innovativen und nachhaltigen Materialien und aus Ihnen. Entwickeln Sie mit uns die Werkstoffe von morgen und bewirken Sie gemeinsam etwas. Woraus sind Sie gemacht?