Spécialiste Du Support CVC, D'ia / AI, HVAC Support Specialist

AI, HVAC Support Specialist

Chez Trane Technologies, et à travers nos entreprises comprenant Trane and Thermo King, nous créons des solutions climatiques innovantes pour les bâtiments, les maisons et le transport, repoussant les limites du possible pour un monde durable. Nous sommes une équipe qui ose regarder les défis mondiaux et voir les opportunités d'avoir un impact significatif. Nous croyons en un avenir meilleur lorsque nous aidons les autres et permettons à nos employés de s'épanouir tant au travail qu'à la maison. Nous avançons avec audace.

Ce que nous vous offrons:

Faites partie de notre mission! En tant que chef de file mondial dans la création d'environnements confortables, durables et efficaces, il est de notre responsabilité de placer la planète au premier plan. Pour nous, chez Trane Technologies, la durabilité n'est pas seulement une façon de faire des affaires — c'est notre raison d'être. Osez-vous relever les défis mondiaux et y voir des possibilités d'impact? Voulez-vous contribuer à un avenir meilleur? Si oui, nous vous invitons à envisager de nous rejoindre pour remettre en question les limites du possible dans le but d'un monde durable.

Épanouissez-vous au travail et à la maison:

• Les avantages débutent le PREMIER JOUR pour vous et votre famille, comprenant une assurance santé étendue (y compris la fertilité), un compte de dépenses de soins de santé financé par l'entreprise et des programmes globaux de bien-être — NOUS OSONS PRENDRE SOIN!

• Régime de retraite à cotisations définies, avec une contribution de base de 2% de l'entreprise et jusqu'à 3% de contrepartie sur vos cotisations = jusqu'à 5% de contribution de l'entreprise.

• Temps de congé payé, incluant du temps pour le bénévolat afin de soutenir vos efforts dans la communauté.

• Opportunités d'éducation et de formation par le biais des programmes de l'entreprise, ainsi qu'une assistance pour les frais de scolarité. Apprenez-en plus sur nos avantages ici!

Lieu du travail:

Ce poste est offert selon un horaire de travail hybride, avec présence sur site à Montréal 3 jours par semaine.

Résumé du poste:

Le bon candidat profitera d'une occasion stimulante au sein d'une équipe d'une société d'intelligence artificielle à forte croissance à titre de Spécialiste du support CVC, d'IA. Votre rôle consistera à veiller à ce que nous soyons un exploitant stable. Il arrive parfois que des problèmes surviennent et dans ces cas, vous alerterez les équipes. Nous avons besoin que vous surveilliez étroitement tous nos bâtiments. Lorsque l'alerte retentit, vous saurez avec qui communiquer et recommanderez une façon de résoudre la situation! Vos compétences en résolution de problèmes et les solutions nécessaires proviennent de votre connaissance des systèmes de CVC et de votre compréhension des systèmes de contrôle.

Votre principal objectif sera de surveiller et de dépanner nos modèles déployés sur les sites des clients en temps réel.

Ce que vous ferez:

• Conconcer, développer et tester des programmes et des séquences de contrôle pour les appareils IoT et les systèmes de contrôle
• Mettre en œuvre, prendre en charge, dépanner, tester et mettre en service à distance les appareils IoT, les systèmes de contrôle CVC, d'éclairage et de réfrigération
• Collaborer avec les équipes de développement et d'algorithmes pour intégrer les appareils IoT et d'autres modèles de déploiement aux systèmes de contrôle
• Effectuer des tests analytiques (AQ/CQ) pour la validation, la stabilité et la mise sur le marché de nouveaux produits
• Dépanner et résoudre les problèmes liés aux systèmes de contrôle et aux appareils IoT
• Se tenir au courant des dernières avancées en matière de technologies IoT et de systèmes de contrôle
• Continuer à améliorer la documentation des procédures et des résultats des tests, les guides étape par étape et les évaluations de produits
• Examiner et aider à établir des accords de niveau de service (SLA), en veillant à leur respect et en contribuant au contrôle de la qualité dans le développement d'algorithmes
• Contribuer aux activités de maintenance et de mise à jour des systèmes des clients
• Soutenir les améliorations des processus de la base de connaissances (KCS) et l'efficacité du dépannage en appliquant la méthodologie «shift-left»
• Communiquer directement avec les clients pour traiter les problèmes et les demandes de service
• Être disponible pour assurer une couverture après les heures de travail, y compris la nuit, le week-end ou les jours fériés, lorsque les besoins de l'entreprise l'exigent, avec une rémunération appropriée

Ce que vous apporterez:

• Diplôme en génie mécanique, électrique ou en technologie des environnements du bâtiment, ou expérience équivalente dans le domaine.
• 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de l'automatisation des bâtiments et des systèmes de contrôle CVC, de préférence dans le domaine de l'IoT.
• Expérience avec les plateformes et services cloud (par exemple, AWS, Azure, Google Cloud).
• Expérience avec les logiciels, la programmation et le matériel BMS (Distech, Schneider Electric, Delta Controls, autres).
• Connaissance approfondie des systèmes d'automatisation des bâtiments, des systèmes CVC et mécaniques, de l'électricité, de la réfrigération et de l'exploitation des bâtiments
• Expérience dans la mise en service de commandes et de systèmes d'automatisation CVC des bâtiments
• Expérience des protocoles de systèmes de gestion des bâtiments tels que BACnet, Modbus, Lonworks, DIII-net
• Solide expérience des systèmes d'exploitation Unix/Linux
• Expérience dans la navigation, la programmation, l'exécution de commandes et de scripts dans divers environnements Linux
• Solides connaissances en informatique et en réseaux, configuration et architecture
• Solides compétences en matière d'organisation et de communication, collaboration avec plusieurs services
• Capacité à mener plusieurs tâches de front et à travailler de manière autonome
• Expérience pratique en électronique, équipements de test et circuits
• Expérience des panneaux de contrôle des bâtiments, du câblage, des terminaisons et de l'utilisation d'outils
• Connaissance du langage de programmation Python
• Connaissance de MQTT et des API, telles que RESTful et Node Red
• La certification Tridium Niagara 4 est un atout

Exigences linguistiques:

• Bilinguisme français-anglais exigé.
• En plus d'une maîtrise du français, les candidats retenus doivent démontrer une capacité professionnelle complète en anglais afin de soutenir et collaborer avec des clients, collègues et/ou parties prenantes anglophones.

Rémunération:

Plage salariale de base: $85,000 - $113,000.

Avis: Cette plage salariale de base est basée sur des moyennes nationales canadiennes. La rémunération effective peut varier selon l'ancienneté, le mérite et la localisation géographique du lieu de travail.

Équité en emploi: