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Deutschsprachiger Kundenservice - mitarbeiter - Lissabon
Unterstütze Kunden bei Produktanfragen und verbessere das Kundenerlebnis in Lissabon
Lisbon
Entry Level
1 month ago
Speakit
Provides multilingual recruitment and staffing services, connecting international candidates with customer support, sales, and tech roles across Europe.
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Deutschsprachige Fachkräfte Für Customer Support
Wir suchen motivierte Deutschsprachige Fachkräfte, die unser schnell wachsendes internationales Customer-Support-Team verstärken. Du spielst eine Schlüsselrolle dabei, dass Kunden rechtzeitig Unterstützung erhalten und trägst gleichzeitig zur Verbesserung von Prozessen und dem gesamten Kundenerlebnis bei.
Verantwortlichkeiten:
- Unterstützung und Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen
- Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Einhaltung von Unternehmensstandards beim Umgang mit sensiblen Informationen
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und anderen Abteilungen zur effizienten Lösung von Problemen
- Überwachung von Kundeninteraktionen und Bereitstellung von Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung
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