Kundenservice (e - mail & Chat) | Deutsch B1+ | Vollzeit, Remote - Remote Eligible

Customer Support Representative

Wir suchen eine disziplinierte, zuverlässige Person für unseren deutschsprachigen Kundensupport.

Du hast Erfahrung mit E-Mail- und Chat-Support, arbeitest strukturiert und kannst einfache KI-Tools wie ChatGPT einsetzen, um effizient zu antworten.

Keine lockeren Arbeitszeiten, kein Chaos – wir wollen Klarheit, Verlässlichkeit und Ergebnisse.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail & Chat über Intercom
• Klare, schnelle Kommunikation in schriftlichem Deutsch
• Nutzung von ChatGPT oder ähnlichen Tools, um Texte zu optimieren
• Zusammenarbeit mit dem internen Team bei Sonderfällen
• Genaues, fehlerfreies Arbeiten im Tagesgeschäft

Qualifikation

• Mindestens Deutsch B1, besser B2 oder mehr (schriftlich)
• Erfahrung im Support (z. B. Intercom, Zendesk oder andere Tools)
• KI-Affinität: Du nutzt ChatGPT oder ähnliche Tools routiniert
• Hohe Disziplin, stabile Arbeitsmoral, keine Ausreden
• Feste Arbeitszeiten Montag bis Freitag (deutsche Bürozeiten)
• Wochenendarbeit optional nach Absprache

Benefits

• Vollzeit-Remote-Rolle mit klaren Prozessen
• Langfristige Zusammenarbeit möglich
• Faire Bezahlung, je nach Erfahrung
• Klare Zuständigkeiten, kein Multitasking-Chaos

Wenn du Erfahrung im Support hast, strukturiert arbeitest und keine Ausreden suchst, sondern Lösungen lieferst: Bewirb dich jetzt.

Sende uns ein kurzes Intro, deinen CV (oder LinkedIn), dein Deutsch-Level und deinen Wunsch-Stundensatz.