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Supportare il team IT nel miglioramento continuo dei processi e della gestione operativa
Turin, Piedmont, Italy
Internship
11 hours agoBe an early applicant
Santander

Santander

A multinational financial services group offering banking products, services, and solutions to individuals and businesses globally.

Information Technology Internship | Santander Renting

Santander Renting è la società del Gruppo Santander specializzata nel noleggio a lungo termine di veicoli che offre soluzioni di mobilità flessibili e personalizzate a privati, professionisti e aziende.

Siamo parte di uno dei principali gruppi bancari internazionali, sinonimo di affidabilità e solidità, ma con lo spirito e l'energia di una realtà giovane e in forte espansione. In Santander Renting troverai un ambiente dinamico, collaborativo e orientato all'innovazione, dove le persone sono al centro e ogni contributo conta davvero.

Entrare in Santander Renting significa far parte di un progetto in continua evoluzione, dove il cambiamento è una costante e ogni giorno è un'occasione per imparare e crescere: un'opportunità unica per mettersi in gioco, acquisire competenze concrete e fare la differenza in un contesto in cui le idee vengono ascoltate e valorizzate.

Siamo alla ricerca di una persona a supporto del nostro team IT, focalizzato sulla gestione dei servizi e sulla delivery dei progetti IT, che possa contribuire al miglioramento continuo dei processi e della gestione operativa dei servizi IT.

Responsabilità principali:

  • Supporto nella gestione dei ticket e delle richieste IT tramite strumenti TMS (es Jira)
  • Contributo all'implementazione di miglioramenti nei flussi di lavoro e nella comunicazione tra team
  • Test management e monitoraggio degli ambienti di produzione (Kubernetes)
  • Supporto alla raccolta requisiti, implementazione e test di Agent AI per il Customer Service
  • Disegni architetturali di soluzioni all'avanguardia su Cloud
  • Collaborazione con team interni ed esterni a livello internazionale per il monitoraggio e la risoluzione di incidenti e problemi
  • Partecipazione alla raccolta e analisi dei requisiti di servizio, supportando nella documentazione dei processi

Requisiti:

  • Studi universitari o professionalizzanti in Informatica, Ingegneria Informatica, Sistemi Informativi o affini
  • Buona conoscenza dell'inglese parlato e scritto (almeno B2)
  • Conoscenza base di strumenti Office 365 (Excel, Teams, Outlook)
  • Conoscenza base di Restful Architecture (API REST) e comunicazione Client/Server
  • Gradita conoscenza di strumenti TSM (es. ServiceNow, Jira)
  • Interesse per la gestione dei servizi IT e per il lavoro in team
  • Buone capacità comunicative e organizzative

Sede di lavoro: Torino.

Cosa offriamo durante l'esperienza di internship:

  • Affiancamento a un tutor dedicato
  • Rimborso spese
  • Buoni pasto

Come Gruppo, abbiamo una forte cultura del rischio e ci aspettiamo che tutti i nostri professionisti siano proattivi e responsabili nella gestione dei rischi.

Qualora l'annuncio sia di tuo interesse, non esitare a candidarti! Santander Consumer Renting S.r.l. promuove i principi di parità di trattamento e di divieto di discriminazione sul luogo di lavoro in applicazione del D.Lgs. 198/2006, del D.Lgs. 215/2003 e del D.Lgs. 216/2003.

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