This Website Uses Cookies To Allow For Its Correct Operation And The Services Offered. For Further Information, Please Consult Ourcookie Policy.

Młodszy Specjalista Relacji Z Klientem

Location: Radom

Time Type: Full time

To masz na bank:

Umowa o pracę (pierwsza na 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony), praca stacjonarną w 4 Oddziale w Radomiu, ul. Żeromskiego 72. Zespół/lider: Marzena Wojciechowska. Udział w atrakcyjnym systemie premiowym (z gwarantowaną premią w okresie wdrożeniowym) i w szerokiej ofercie benefitowej.

Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcą zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym.

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Santander. Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

• Masz minimum średnie wykształcenie,
• Posiadasz min. 6 miesięcy doświadczenia w sprzedaży i obsłudze klienta,
• Chcesz się rozwijać w bankowości i zdobywać nową wiedzę,
• Cenisz sobie kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu,
• Stawisz sobie ambitne cele i dobrze czuję się wiedząc co dążysz,
• Lubisz działać nie tylko indywidualnie, ale też zespołowo i osiągać wspólnie ustalone cele.

Mile widziane, jeśli będziesz mówić w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych, prawo jazdy kat. B.

Twoje zadania w tej roli:

• Wspieranie klientów w wyborze najlepszych produktów i usług bankowych,
• Zabezpieczanie profesjonalnej obsługi oraz najlepszych doświadczeń zwiazanych z wizytą w oddziale,
• Oferowanie i promowanie produktów bankowych, realizacja indywidualnych i zespołowych zadań sprzedażowych, za które miesięczne premie na atrakcyjnym poziomie,
• Telefoniczny i bezpośredni kontakt z klientami,
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami banku oraz pozyskiwanie nowych,
• Codzienna obsługa transakcji gotówkowych (w oddziałach gotówkowych) i bezgotówkowych w oddziale,
• Praca w zgodzie z obowiązującymi procedurami oraz standardami dotyczącymi cymi i realizowanymi we wszystkich kanały dystrybucji,
• Aktywna współpraca pomiędzy jednostkami banku (leadowanie i patrzenie na klienta cross-segmentowo).

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

• Umowę o pracę (pierwszą na 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),
• Pracę stacjonarną w Oddziale (lokalizacja na początku oferty),
• Ubezpieczenie na życie,
• Prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),
• Ofertę produktów banku oraz pożyczki na warunkach pracowniczych,
• System kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dzieci,
• Kartę Multisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary,
• Możliwość udziału w wolontariacie,
• Dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci),
• Benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala,
• Program poleceń pracowniczych – nagrody pieniężne za polecenie osoby do pracy w naszym banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

• Na bank zadbamy dla Ciebie o. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.
• Pierwsze szkolenie będzie trwało 6 miesięcy w ramach Akademii Rozwoju Mocy.
• Po 3 miesiącach zaczniesz realizować plan sprzedażowego i otrzymywać pierwsze premie.
• Przez pierwsze miesiące pokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania.
• Po okresie wdrożenia zaczniesz w pełni realizować plany sprzedażowe.

Dołącz do nas w 3 krokach:

• Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmijemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu,
• Spotkaj się z rekruterem i menadżerem,
• Pracuj z nami w naszym Zespole!

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym. Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych kl