This Website Uses Cookies To Allow For Its Correct Operation And The Services Offered. For Further Information, Please Consult Ourcookie Policy.

Specjalista Relacji Z Klientem

To masz na bank:

• Umowa o pracę (pierwsza na 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony)
• Pracę stacjonarną w 1 Oddziale w Grudziądzu, lider zespołu- Lucyna Herkt
• Udział w atrakcyjnym systemie premiowym (z gwarantowaną premią w okresie wdrożeniowym) i w szerokiej ofercie benefitowej

Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcą zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym.

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Santander. Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

• Masz minimum średnie wykształcenie,
• Posiadasz minimum roczne doświadczenie w bankowości i chcesz się rozwijać w tym sektorze,
• Cenisz sobie kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu,
• Stawisz sobie ambitne cele i dobrze się czujesz wiedząc co dążysz,
• Lubisz działać nie tylko indywidualnie, ale też zespołowo i osiągać wspólnie ustalone cele.

Mile widziane, jeśli będziesz mówić w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych, prawo jazdy kat. B.

Twoje zadania w tej roli:

• Wspieranie klientów w wyborze najlepszych produktów i usług bankowych,
• Zabezpieczanie profesjonalnej obsługi oraz najlepszych doświadczeń z wizytą w oddziale,
• Oferowanie i promowanie produktów bankowych,
• Realizacja indywidualnych i zespołowych zadań sprzedażowych, za które przyznajemy miesięczne premie na atrakcyjnym poziomie,
• Telefoniczny i bezpośredni kontakt z klientami,
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami banku oraz pozyskanie nowych,
• Codzienna obsługę transakcji gotówkowych (w oddziałach gotówkowych) i bezgotówkowych,
• Praca w zgodzie z obowiązującymi procedurami oraz standardami jakości.

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

• Umowę o pracę (pierwszą na 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),
• Pracę stacjonarną w Oddziale (lokalizacja na początku oferty),
• Ubezpieczenie na życie,
• Prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),
• Ofertę produktów banku oraz pożyczek na warunkach pracowniczych,
• System kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dzieci,
• Kartę Multisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary,
• Możliwość udziału w wolontariacie,
• Dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci),
• Benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala,
• Program poleceń pracowniczych – nagrody pieniężne za polecenie osoby do pracy w naszym banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

• Na bank nie wrzucimy Cię na głowę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.
• Pierwsze szkolenie będzie trwało 6 miesięcy w ramach Akademii Rozwoju Mocy.
• Po 3 miesiącach zaczniesz realizować plan sprzedażowego i wejdziesz do systemu premiowego.
• Przez pierwsze miesiące pokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania.
• Po okresie wdrożenia, zaczniesz w pełni realizować plany sprzedażowe.

Dołącz do nas w 3 krokach:

• Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.
• Spotkaj się z rekruterem i menadżerem.
• Pracuj z nami w naszym Zespole!

Po każdym etapie rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym. Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.