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Oversee branch operations to maximize customer service and sales performance
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Santander

Santander

A multinational financial services group offering banking products, services, and solutions to individuals and businesses globally.

Director Sucursal Country: Mexico

Somos Banco Santander M茅xico S.A, instituci贸n financiera l铆der que, a trav茅s de m谩s de 160 a帽os de reinvenci贸n, ha llegado a ser una organizaci贸n sin fronteras con presencia en m谩s de 40 pa铆ses, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misi贸n, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.

CDMX Alcald铆a. Miguel Hidalgo

Mision Del Puesto

Administrar los recursos disponibles y las actividades desarrolladas en la Sucursal, a trav茅s de la definici贸n e implementaci贸n de estrategias operativas y comerciales encaminadas a la promoci贸n y venta de productos financieros, con la finalidad de maximizar el nivel de servicio otorgado a los clientes y alcanzar las metas de captaci贸n y colocaci贸n fijadas por la Direcci贸n de Zona.

Funciones Principales

  • Planear, desarrollar e implementar modelos operativos para la promoci贸n y venta de productos financieros, a trav茅s del conocimiento actualizado del mercado, detecci贸n de necesidades y oportunidades de negocio y la utilizaci贸n de herramientas administrativas de gesti贸n, con el fin de alcanzar los objetivos establecidos para la Oficina.
  • Realizar la promoci贸n y venta de productos financieros de Santander a clientes y prospectos, proporcionando toda la informaci贸n de referencia y asesor谩ndolos en la contrataci贸n y seguimiento a los instrumentos que les resulten de inter茅s, con la finalidad de conseguir el cierre exitoso de negocios y el consiguiente beneficio para la Instituci贸n.
  • Dirigir, apoyar y evaluar las actividades del personal a su cargo, por medio de la supervisi贸n, asesor铆a y comunicaci贸n contin煤a en reuniones de trabajo y visitas a clientes, con el prop贸sito de desarrollar las capacidades de negociaci贸n e incrementar la rentabilidad de las operaciones.
  • Controlar el desempe帽o individual y general del personal de la Oficina, revisando diariamente los resultados que reportan los sistemas de consulta y definiendo las acciones a tomar, para orientar las actividades al alcance de las metas y propiciar la medici贸n de logros.
  • Informar a la Direcci贸n de Zona sobre los avances conseguidos por la Sucursal, con base en reportes y reuniones de trabajo, a fin de facilitar la definici贸n de estrategias comerciales y la toma de decisiones.
  • Otorgar conocimiento de firma a los clientes que lo soliciten, conjuntamente con el Subdirector de Sucursal. Verificar y autorizar la emisi贸n de cheques de caja de acuerdo a pol铆ticas Otorgar firmas de autorizaci贸n de operaciones de acuerdo a facultades vigentes con la finalidad de evitar fraudes.
  • Dar seguimiento a diario su cartera de cobranza de particulares y PYMES, visitando en el domicilio a cada cliente de su campa帽a y asegurar que el personal de la oficina atienda su cartera.

En Banco Santander garantizamos el trato transparente, justo y equitativo para candidatos/as y colaboradores/as, asegurando que no exista menoscabo en ning煤n derecho, beneficio o prestaci贸n derivada de su edad, condici贸n social o econ贸mica, cultura, nacionalidad, orientaci贸n sexual, identidad o expresi贸n de g茅nero, sexo, estado civil, embarazo, discapacidad, religi贸n, creencias, apariencia f铆sica o cualquier otra situaci贸n protegida por las leyes federales, estatales o locales.

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