Ingénieur Support Technique Moteurs Civils CFM56 – Maintenance Sous L'aile F/H F/H

Safran Aircraft Engines Customer Services And Support

Les principales missions du poste sont de répondre aux compagnies aériennes pour tout ce qui concourt à l'utilisation et à la maintenance sous l'aile des moteurs CFM56 :

- Réponse technique aux compagnies aériennes (assister à la recherche de pannes, aux actions de maintenance sous l'aile), essentiellement par mails/téléphone

- En cas d'événements en opération, l'Ingénieur Support Technique participe à la résolution du problème à travers diverses étapes : collecte et analyse des données moteurs, recommandation au client, contribution à l'identification de la cause racine et à sa résolution.

- Identifier et analyser les évènements en service. Ceux-ci pourront faire l'objet d'une alerte auprès des autorités et d'un suivi associé via la sécurité des vols et la navigabilité. Pour les applications Airbus, assurer le reporting sur les évènements ouverts chez Airbus.

- Réalisation et exploitation du retour d'expérience opérationnel pour améliorer la fiabilité de nos moteurs et leur exploitation par nos clients.

- Identification des besoins et participation à la mise à jour des documentations techniques (Aircraft Maintenance Manual, Troubleshooting Manual) afin que les opérateurs disposent des documents nécessaires pour utiliser nos produits selon les dernières recommandations CFM.

De formation bac +4 minimum avec un première expérience dans le monde aéronautique ou technicien très expérimenté dans ce domaine -Une bonne connaissance du fonctionnement moteur CFM56 et en particulier le système de régulation, huile, ou carburant -Maitrise de l'anglais indispensable car la plupart des communication se font dans cette langue -Goût pour les problèmes complexes -Sens du client et de la tenue des délais

Bonne organisation et disponibilité nécessaires car la charge de travail est variable et des sujets peuvent être prioritaires et/ou urgents

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets. * CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.