Mitarbeiter*in Kaufmännischer Kundenservice BMW Und MINI (m/w/d)

Mitarbeiter*In Kaufmännischer Kundenservice Bmw Und Mini (M/W/D)

Die Autohaus Rhein Gruppe ist einer der führenden Anbieter von BMW- und MINI-Fahrzeugen sowie Serviceleistungen in Deutschland. Sie finden uns an rund zwanzig Standorten in Bayern und Baden Württemberg. Wir suchen nach talentierten und leidenschaftlichen Mitarbeitenden, die uns in unserem Autohaus tatkräftig unterstützen können. Wenn Sie eine Karriere in der Rhein Gruppe anstreben und ein starkes Engagement für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!

Stellenbeschreibung

• Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen im Autohaus
• Empfang und Begrüßung unserer Kund/innen und die entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
• Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen
• Service- und Termindisposition für die Werkstatt
• Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an den verantwortlichen Mitarbeiter bzw. Vorgesetzten
• Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Pflege der Kundendaten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in beispielsweise im Autohaus oder Hotel
• Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Organisationstalent und eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Umgangsformen, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
• Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
• Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten
• MS-Office Kenntnisse

Zusätzliche Informationen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie
• Angenehme & flexible Arbeitsbedingungen
• praxisnahe Weiterbildungen
• Bezuschusste Arbeitskleidung
• Attraktive Konditionen für Mitarbeiter beim Fahrzeugkauf
• Mitarbeiterrabatte für Sport / Gesundheit / Freizeit
• Rhein Benefits: Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzversicherungen
• Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc.

Bei Fragen zu den Stellenanzeigen oder zum Bewerbungsprozess, wenden Sie sich gerne an:

HR-Team der Rhein Gruppe personal.rhein@bmw-rhein.de 0931/278850