Service Support Specialist - Healthcare

Service Support Specialist

Desde Rebel Talent estamos colaborando con una compañía multinacional líder en soluciones tecnológicas para el ámbito sanitario, en la búsqueda de un/a Service Support Specialist para reforzar su equipo de servicio.

¿Cuál será tu misión? Ser el punto clave de coordinación entre clientes, técnicos y equipos internos, gestionando de forma integral las solicitudes de servicio técnico y garantizando una excelente experiencia de cliente.

Responsabilidades principales:

• Gestión end-to-end de tickets de servicio (CRM).
• Coordinación y planificación de agendas técnicas.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos.
• Gestión de repuestos, logística y facturación.
• Comunicación continua con clientes.
• Actualización de datos maestros y contratos.
• Colaboración con ventas, logística y otros equipos internos.

Buscamos perfiles con:

• Experiencia de al menos 3 años en posiciones de soporte/administración con contacto directo con clientes, idealmente trabajando para departamentos de servicio técnico.
• Habilidad en el manejo de CRM y ERP.
• Buen nivel de organización y orientación al cliente.
• Inglés mínimo B2.

¿Qué ofrece el proyecto?

• Salario competitivo compuesto por fijo y variable.
• Modelo híbrido de trabajo. Sus oficinas se encuentran en Tres Cantos.
• Política de retribución flexible.
• Seguro médico.
• Flexibilidad horaria de entrada y salida, viernes jornada intensiva de mañana y jornada intensiva en verano.

Si te sientes identificado/a con lo que buscamos ¡Nos encantará contar contigo!