Restaurants Key Account Manager

Join Rappi

We see opportunities where others see problems. We see close where others see distance. We see adrenaline where others see pressure. Join a team where we are all capable of everything, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.

As part of Rappi, you will be responsible for:

• Ser consultor y promotor de estrategias que mejoren la operación y gestión de cuentas corporativas a nivel local para que alcancen mayor crecimiento.
• Construir relaciones de confianza con las cuentas de su portafolio.
• Realizar periódicamente análisis 360° de las marcas para llevar recomendaciones que conduzcan al crecimiento (Ops, growth, ventas, análisis de métricas) en coordinación con stakeholders de otros equipos de Rappi para el desarrollo de proyectos conjuntos.
• Ganar el share del país, por medio de campañas en CRM, Prime, PI, ADS.
• Liderar las negociaciones contractuales de las marcas de acuerdo a los objetivos de Rappi.
• Promover la autogestión de las cuentas de su portafolio, por medio del entrenamiento en las herramientas diseñadas para los aliados, solventando necesidades operativas, análisis de desempeño y creación de campañas comerciales.
• Actuar como un canal entre las marcas y otros stakeholders de Rappi que permita resolver eficientemente problemas operativos.
• Participar activamente de los entrenamientos para dominar los diferentes procesos y productos de la compañía.
• Implementar el CRM de la compañía en su gestión comercial, manteniendo información actualizada de los clientes, procesos, negociaciones y actividades.

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

• Licenciatura/pregrado profesional (preferiblemente en carreras administrativas, marketing, o afines)
• Poseer una sólida experiencia comercial mínima de 2 años en gestión de cuentas, ventas o roles comerciales similares, con manejo de carteras de mayor peso, idealmente en empresas del rubro ecommerce/tecnología.
• Tener un alto poder de negociación, ser persuasivo e influyente, capaz de llevar conversaciones difíciles, obteniendo los mejores resultados para nuestros aliados, usuarios y Rappi.
• Altamente calificado en resolución de problemas, capaz de proponer soluciones eficientes y escalables, basadas en los datos, y con destreza para iterar rápidamente sobre las mismas.
• Ser una persona proactiva, recursiva, creativa, de ejecución rápida y con la capacidad de levantar la mano para pedir ayuda en el momento oportuno.
• Mentalidad ágil y fácilmente adaptable a los cambios y ambientes de crecimiento acelerado de las startups.
• Ser una persona que disfruta los desafíos, tiene un espíritu emprendedor, y asiduamente busca exceder las metas.
• Ser una persona ordenada y con destreza en el uso óptimo de su tiempo y priorización de tareas.
• Excelentes habilidades de comunicación (escrita y verbal), experto en crear presentaciones e informes a nivel ejecutivo de alto impacto.
• Experto en uso de suite ofimática y G-suite.
• Nivel de inglés basico/intermedio

Requisitos deseables:

• Experiencia en startup
• Experiencia en el sector restaurantes
• Conocimiento en herramientas de análisis de datos como Power BI
• Dominio de CRMs

Worker type: Regular

Company: Rappi Technology Chile