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Technical Support Analyst

Somos Prex, una empresa regional de tecnología enfocada en el desarrollo de productos financieros confiables, innovadores, y transparentes para promover la inclusión financiera. Nuestros usuarios ingresan a un ecosistema amigable donde llevan el control total de sus finanzas gracias a nuestra APP que no tiene barreras ni límites geográficos.

Valoramos y respetamos la diversidad, buscando crear un ambiente de trabajo inclusivo.

Seguimos creciendo y estamos buscando un Technical Support Analyst para formar parte de nuestro equipo de Tecnología. Nos encanta formar parte de #Prex y esperamos que te sumes a este gran team!

¿Cuál será tu misión?

Garantizar que los usuarios internos reciban soporte técnico de alta calidad, garantizando la funcionalidad y satisfacción con los productos y servicios ofrecidos, mientras se trabaja para mejorar continuamente los procesos internos y la colaboración entre equipos.

Lugar de trabajo: Córdoba Capital.

Desafíos y oportunidades:

• Brindar soporte a usuarios internos y configurar nuevos equipos.
• Resolver incidentes y tickets.
• Diagnosticar, reparar y reemplazar equipos PC.
• Mantener contacto con proveedores del área.
• Crear y mantener documentación interna de los procedimientos que se realizan en el área.
• Ofrecer soporte al área en diferentes tareas de infraestructura que se requieran.
• Mantener actualizado el stock de inventarios y coordinación logística.

¿Qué buscamos?

• Estudiantes de Técnico en Soporte e Infraestructura, o carreras afines.
• Vivir en la Ciudad de Córdoba y disponibilidad para trabajar en oficina de lunes a viernes.
• Experiencia mayor a 2 años en soporte técnico en entorno Windows y macOS.
• Experiencia y conocimiento en reparación de Notebooks.
• Manejo y administración de Sistemas Operativos Windows, Windows Server (DC y AD, GPO, etc.) y Linux.
• Manejo de plataformas de telefonía VOIP.
• Inglés técnico.
• Buscamos jóvenes proactivos, con gran predisposición para brindar soporte a usuarios internos y con gran orientación al trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

• Una cultura orientada al desarrollo de las personas, donde escuchamos e impulsamos las ideas de forma genuina, comprometidos con el respeto y la autenticidad de cada miembro de nuestros equipos.
• Ambiente de trabajo flexible.
• Más de vacaciones.
• Cobertura de medicina prepaga.
• Programa de Bienestar.
• Beneficios en plataformas de capacitación y aprendizaje.
• Clases de inglés.
• Cumple Flex.
• Cuenta en Uruguay bonificada para ahorrar en dólares con el mejor tipo de cambio.
• Oficina en CABA y espacios de cowork en el interior del país.

¿Ya nos conocías? Descargá la APP desde tu celular y pedí tu tarjeta prepaga internacional ¡gratis! Para más información, accedé a nuestros sitios miprex.com