It - supporttekniker Till Världsledande Försvarsindustri

IT-Support Technician Opportunity

På Prevas tror vi på att teknik gör världen bättre. Och för att lyckas göra den bättre, behöver vi personer som dig. Vi kommer att ge dig ansvar och har full tilltro till att du som expert inom området har de bästa lösningarna. Vi har nämligen en stark tro på människan och är övertygade om att din utveckling är vår utveckling. Vi vet också att vår gemensamma kompetens blir starkare när vi hjälper varandra och bryr oss. Därför bygger vår kultur på just det, att finnas där för varandra och ha kul längs vägen.

IT-supporttekniker till världsledande försvarsindustri – Second Line Extended Support

Plats: Linköping – Konsultuppdrag, 100%

Vi söker en erfaren IT-supporttekniker till ett högprioriterat uppdrag inom en världsledande försvarsindustri. Du blir en nyckel i en kritisk fabriksmiljö som är igång 24/7, med fokus på kvalificerad Second Line Extended Support och stabil drift av avancerad produktionsteknik. Du är med och bygger upp en ny supportfunktion samtidigt som du arbetar tätt med ett erfaret team (ca 40 personer fördelat på Second Line och Extended), med huvudsäte i Linköping (Mjärdevi) och samarbeten över flera orter.

Huvudsakliga uppgifter

• Leverera kvalificerad Second Line/Extended Support i 24/7-miljö
• Systematisk felsökning inom infrastruktur, servrar, databaser/storage och nätverk
• Ärendehantering i etablerade system
• Sätta upp och ständigt förbättra supportprocesser
• Dokumentera lösningar och arbetsflöden
• Samverka nära med kollegor i Linköping och Stockholm

Erfarenhetsnivå: Senior; minst fyra års dokumenterad erfarenhet av kvalificerad slutanvändarsupport

Branscherfarenhet: Meriterande med säkerhetskritisk/industriell miljö; erfarenhet från försvar är en bonus men inget krav.

Verktyg och kompetenser

• Måste ha: Windows & Linux, server/infrastruktur, databaser/storage, nätverk, ärendehanteringssystem
• Meriterande: Azure, Active Directory, SCCM, ITIL, ServiceNow, IFS, BizTalk, Print/Labelprint

Språkkrav: Svenska och engelska – flytande i tal och skrift

Utbildningskrav: Eftergymnasial IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet

(Vi fokuserar på kompetens – inte floskler. Visa gärna konkreta exempel på miljöer du stöttat, system du ansvarat för och incidenter/problem du lösit.)

På Prevas Öst värdesätter vi gemenskap och delaktighet där alla bidrar med sin kunskap i en lärande miljö. Trivs du i en familjär atmosfär där vägen från idé till handling är kort och möjligheten att göra skillnad är stor, så kommer du trivas hos oss. Vi erbjuder spännande uppdrag, trevliga kollegor, inspirerande arbetsmiljö och individuella utvecklingsplaner. Vi strävar alltid efter att hitta rätt upplägg för dig – så att livspusslet går ihop.

Även om du inte prickar exakt alla krav uppmuntrar vi dig att höra av dig och söka ändå. Forskning visar att många – särskilt kvinnor och underrepresenterade grupper – bara söker när de känner sig 100% kvalificerade. Vi bygger ett rättvist, inkluderande och mångfaldsrikt Prevas och välkomnar sökande oavsett kön, ålder, etnicitet, kultur, förmåga, sexuell läggning och livserfarenhet.