Sachbearbeiter:in Customer Service

Was Uns Stark Macht

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 50 Ländern weltweit, die täglich mit Leidenschaft an innovativen Lösungen aus Wolfram und Molybdän für die Hightech-Welt arbeiten.

Unser CERATIZIT Standort in Balzheim ist unser Kompetenzzentrum für Vollhartmetallwerkzeuge – hier verbinden wir globale Perspektive mit der Herzlichkeit und Flexibilität eines Familienunternehmens.

Werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das lokale Stärken in Balzheim, Deutschland mit dem globalen Wissen und den Werten der Plansee Gruppe verbindet.

Ihre Aufgaben

1. Erfassung und Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenaufträge sowie die Prüfung und Bearbeitung der durch die CT-Vertriebsgesellschaften eingestellten Aufträge (Bestellungen)

2. Erstellung von Angeboten für Standard- und Sonderwerkzeuge

3. Klärung kaufmännischer Rückfragen unserer internen und externen Kunden, Key Accounts und Schnittstellen

4. Pflege von Kundenstammdaten, Rechnungsstellung und Unterstützung im Mahnwesen sowie die Bearbeitung von Reklamationen

5. Mitarbeit an CSC-relevanten Projekten und Prozessoptimierungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekauffrau/-mann

• Technisches Verständnis und Interesse

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert

• Routinierter Umgang mit dem MS-Office Paket, SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Selbständigkeit und Organisationsfähigkeit

Starke Vorteile

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen global agierenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und wirtschaftlicher Stabilität

• Ein motiviertes und kollegiales Team, in dem Teamgeist großgeschrieben wird

• Leistungsorientierte Vergütung, gute Sozialleistungen, Betriebliche Altersversorgung und VWL

• Moderne und ergonomische Arbeitsplätze, 30 Tage Urlaub und 37,5 Std./Woche

• Unternehmenskantine, Firmenfitnessangebote und vieles mehr

Vera Eberheißinger | Recruiting Team | vera.eberheissinger@plansee-group.com CERATIZIT Balzheim GmbH & Co. KG