Senior Support Technician

Senior Support Technician

Vaga disponível apenas modelo híbrido em Blumenau SC; Estamos à procura de profissionais que não tenham medo de desafios, gostem de identificar e resolver problemas, que se identifiquem em trabalhar próximo ao cliente e outros setores da empresa, possua forte senso de trabalho em equipe e cooperação. Você fará parte da equipe que presta suporte técnico para as soluções Philips, com foco principalmente no Sistema Tasy em clientes internacionais. O time está em grande crescimento e expansão e você poderá fazer parte disso. Você será responsável por:

• Atendimento e resolução de Tickets
• Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação;
• Módulo financeiro do sistema Tasy;

Para ter sucesso nessa posição você precisa:

• Ensino médio completo; Preferencialmente cursando Superior ou completo na área de tecnologia
• Disponibilidade para atuar no modelo híbrido (3x presencial/2x home office) em Blumenau SC;
• Experiência com suporte ao cliente, um grande diferencial se tiver atuado com sistemas na área financeira;
• Experiência com suporte técnico a sistema utilizando banco de dados SQL;
• Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa;

Diferencial: Idioma Espanhol Vivência na área hospitalar Sobre a Philips Somos uma empresa de tecnologia em saúde. Construímos toda a nossa empresa em torno da crença de que cada ser humano é importante e não iremos parar até que todos, em todos os lugares, tenham acesso aos cuidados de saúde de qualidade que todos merecemos. Faça o trabalho da sua vida para ajudar a vida de outras pessoas.