Commis Service Clients Bilingue

Smart Start

Smart Start, division de Thibert, œuvre à la sécurité routière en offrant des solutions de contrôle d'alcool au volant.

Nous sommes à la recherche d'un commis au service client responsable de recevoir les participants au programme éthylométrique et procéder à la calibration de leur appareil. Il(elle) aura aussi la charge de fournir la formation de départ aux nouveaux participants, ainsi que répondre à leurs questions.

Responsabilités Clés

• Offrir un excellent service à la clientèle lors de l'accueil des participants au programme éthylométrique du Québec à notre centre d'innovation
• Procéder à la calibration des appareils lors de la visite trimestrielle de nos clients
• Compléter les dossiers des nouveaux participants dans le système informatique (SmarTrac)
• Fournir la formation initiale aux nouveaux participants et répondre à leurs questions
• Travailler en collaboration avec le spécialiste 12v et le centre d'appels Smart Start afin de gérer efficacement le calendrier des plages horaires pour les services Smart Start
• Maintenir l'inventaire des produits à jours en tout temps

Compétences Et Qualités Attendues

Compétences Techniques

• Être à l'aise avec les ordinateurs
• Bilingue
• Capacité d'effectuer simultanément plusieurs tâches

Qualités Interpersonnelles

• Ponctualité
• Communication professionnelle et respectueuse
• Sens de l'organisation et de la gestion des priorités
• Autonomie, rigueur et bon jugement