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Mitarbeiter Customer Operations (m/w/d)

Optimieren der Kundenserviceprozesse im Backoffice fĂŒr schnellere Reaktionszeiten
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Oberalp

Oberalp

Designs, produces, and distributes premium outdoor sports equipment and apparel across multiple specialist mountain and climbing brands.

Mitarbeiter Customer Operations (m/w/d)

Die Oberalp-Gruppe ist ein managementgefĂŒhrtes Familienunternehmen - ein Markenhaus, das hochwertige technische Bergsportprodukte herstellt. Wir haben 6 eigene Marken: Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv und LaMunt. Als Exklusivpartner anderer Marken im Sportbereich bieten wir unser gesamtes Know-how in Kommunikation, Verkauf und Imagebildung an. Wir sind ein Team von ĂŒber 1000 Mitarbeitern in 11 LĂ€ndern weltweit - eine Gruppe von Abenteurern und TrĂ€umern, Bergsteigern, die auf der Suche nach ihrem nĂ€chsten Gipfel sind.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

  • Stimme und Herz unserer Marken
  • Ansprechpartner fĂŒr unsere Kunden im Backoffice
  • Verantwortlich, dass unsere Ware rechtzeitig bei unseren Partnern vor Ort ist
  • Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
  • Auftragsmanagement
  • Koordination, Annahme und Weiterleitung von Reklamationen

Profil

  • Abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung in diesem Bereich
  • DienstleistungsmentalitĂ€t und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Französisch-Sprachkenntnisse wĂ€ren von Vorteil
  • Spaß im Umgang mit unseren Kunden
  • Organisiert und Teamplayer
  • Idealerweise Leidenschaft fĂŒr den Bergsport

Wir bieten

  • Ein motiviertes Team in einem familiĂ€ren Umfeld mit offener, wertschĂ€tzender ArbeitsatmosphĂ€re.
  • Gemeinsame Events, AusflĂŒge und Feiern, bei denen Teamgeist und Zusammenhalt im Mittelpunkt stehen.
  • Wellpass – dein Zugang zu zahlreichen Sport-, Fitness- und Gesundheitsangeboten.
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Sport- und Outdoor-Produkte.
  • ZusĂ€tzliche Benefits wie Sonderurlaub, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und vieles mehr.

Wenn du daran interessiert bist in einem anspruchsvollen, internationalen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, dann bewirb dich jetzt!

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Designs, produces, and distributes premium outdoor sports equipment and apparel across multiple specialist mountain and climbing brands.