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Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice (m/w/d)
Coordinate daily logistics operations to ensure timely delivery and customer satisfaction
Bedburg, North Rhine-Westphalia, Germany
Junior
1 week ago
Nippon Express
A leading global logistics provider offering a wide range of supply chain solutions, including freight forwarding and transportation services.
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Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice
Die NIPPON EXPRESS (DEUTSCHLAND) GmbH & Co. KG ist unsere deutsche Landesgesellschaft, die 1981 gegründet wurde und ihren Hauptsitz in Mönchengladbach hat. Aktuell beschäftigen wir rund 1.000 Mitarbeiter an 18 Standorten in Deutschland, Österreich und sechs osteuropäischen Ländern. In den letzten Jahren haben wir kontinuierlich expandiert und suchen daher Verstärkung in zahlreichen Bereichen.
Für unsere Tochtergesellschaft NX Logistics Europe GmbH am Standort Bedburg suchen wir zur Verstärkung unseres internationalen Logistikteams einen Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice (m/w/d) .
Aufgaben
- Verantwortlich fĂĽr den Kommunikationsaustausch mit internen und externen Ansprechpartnern
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Tagesgeschäft, z. B. Auftragsverfolgung und Sonderanfragen
- Eigenständige Überwachung des täglichen Bestandsfluss (Wareneingang und -ausgang)
- Entwicklung und Umsetzung von Problemlösungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Mitwirkung in Teilbereichen des internen und externen Reporting (SLA & KPI) sowie Bearbeitung von Kundenanliegen wie Reklamationen und Retouren
Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice (m/w/d)
Bedburg, North Rhine-Westphalia, Germany
Support
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