Technical Service Specialist (m/w/d)

Robotic Surgery Field Technician

At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.

A Day in the Life

Sind Sie bereit, in einer dynamischen und innovativen Branche den Unterschied zu machen? Bei Medtronic, einem weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizintechnik, suchen wir einen engagierten Außendiensttechniker (m/w/d), der unser Team im Bereich robotik-assistierte Chirurgie verstärkt. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie mit modernster Technologie, insbesondere dem Operationsroboter Hugo™, und tragen dazu bei, das Leben von Patienten zu verbessern und die Gesundheitsversorgung zu revolutionieren. Wenn Sie technisches Geschick, Leidenschaft für Innovationen und den Wunsch haben, in einem zukunftsweisenden Bereich zu wachsen, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Werden Sie Teil unserer Mission, die Zukunft der Medizintechnik mitzugestalten und minimalinvasive Chirurgie neu zu definieren! Diese Position ist in der Region Nord und Nordost zu besetzen. Sie werden hauptsächlich in dieser Region tätig sein und eng mit unseren Kunden vor Ort zusammenarbeiten. Gleichzeitig bietet die Rolle die Möglichkeit, nationale Reisen zu unternehmen, um unsere Kunden in ganz Deutschland zu unterstützen. Gelegentlich können auch internationale Reisen erforderlich sein, um an Fortbildungen und Trainings teilzunehmen, die Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben. Für diese Stelle besteht eine einrichtungsbezogene Impfpflicht. Aus diesem Grund ist eine vollständige Masernimpfung Voraussetzung für die Besetzung der offenen Position.

Verantwortlichkeiten umfassen, wie folgt:

• Installation, Wartung und Reparatur des Operationsroboters Hugo™ in medizinischen Einrichtungen.
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Integration des Hugo™-Systems in chirurgische Abläufe.
• Schulung und Unterstützung von medizinischem Fachpersonal bei der Anwendung des Hugo™-Systems.
• Durchführung von regelmäßigen Inspektionen und Sicherheitsüberprüfungen des Systems.
• Fehlersuche und Problemlösung bei technischen Störungen, um höchste Betriebsbereitschaft sicherzustellen.
• Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten und Erstellung von Serviceberichten.
• Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team und der Produktentwicklung zur Lösung komplexer technischer Probleme.
• Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen und unternehmensinternen Vorschriften und Qualitätsstandards.
• Teilnahme an Trainings und Weiterbildungen zu neuen Technologien und Produkten im Bereich der robotik-assistierten Chirurgie.

Erforderliches Wissen und Erfahrung:

• Abgeschlossenes Studium in Medizintechnik, Elektrotechnik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
• Praktische Erfahrung in der Installation und Wartung von Medizintechnikgeräten, idealerweise im Bereich roboterassistierter Systeme.
• Fundierte Kenntnisse in Elektronik, Mechanik und IT-Systemen.
• Erfahrung im technischen Kundendienst oder in einer ähnlichen Rolle.
• Verständnis für medizinische und technische Normen und Vorschriften.
• Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Fließende Deutschkenntnisse und gutes Englisch erforderlich.
• Reisebereitschaft und Flexibilität.

Physical Job Requirements The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.

Benefits & Compensation

Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create. We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.

About Medtronic

We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions. Our Mission — to alleviate pain, restore health, and extend life — unites a global team of 95,000+ passionate people. We are engineers at heart— putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab, to the factory floor, to the conference room, every one of us experiments, creates, builds, improves and solves. We have the talent, diverse perspectives, and guts to engineer the extraordinary.