Revisar y dar mantenimiento a la cartera de pedidos, dando puntual seguimiento y cierre a las órdenes de compra.
Dar soporte al equipo de analistas de CS y áreas internas.
Registrar las quejas de los clientes. Solucionar las quejas de los clientes. Dar seguimiento a las quejas no resueltas.
Cumplir con las métricas establecidas por la empresa. Elaborar los reportes de funciones y de incidencias de la semana.
Requisitos:
LAE, Ing. Industrial, Relaciones Comerciales o Afines.
Manejo de SAP
Conocimiento de Excel Medio
Capabilities:
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Solución de problemas
Atención a los detalles
Capacidad de organización
Location(s)
Guadalajara
Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes.