Technical Field Support Specialist

Technical Field Support Specialist

Abbiamo un'interessante opportunità per un/a Technical Field Support Specialist da inserire nel Team Metodi di Installazione – Delivery Operation, di KONE Italia.

Il Team è composto da tecnici esperti KONE ed è dedicato a tutti gli aspetti connessi alla sicurezza e ai metodi di riparazione/ammodernamento, installazione di impianti elevatori.

La tua attività sarà finalizzata a risolvere i problemi tecnici identificati dai gruppi di produzione, installazione e manutenzione, lavorando per garantire che i prodotti siano installati in conformità con i requisiti di sicurezza, processo e qualità KONE.

In questo ruolo:

• fornirai assistenza tecnica durante le fasi di riparazione, messa in servizio di ascensori (prodotti KONE e/o non KONE).
• Parteciperai alle riunioni del gruppo di riferimento sul campo secondo le indicazioni del responsabile di linea;
• rappresenterai il collegamento tra i riparatori e le funzioni di assistenza tecnica (sia a livello locale che globale) al fine di ottenere soluzioni tempestive ed efficaci.
• Promuoverai idee di miglioramento dei prodotti e dei metodi da parte dei tecnici riparatori, da presentare ai reparti competenti.

Requisiti e competenze ricercate:

• Esperienza pregressa in ruoli tecnico/gestionali in ambito installazione, riparazione o ammodernamento di impianti elevatori - la provenienza dal settore è un requisito prioritario;
• Diploma o laurea in ambito tecnico;
• Disponibilità a brevi trasferte;
• Il ruolo prevede l'utilizzo della lingua inglese; eventuale conoscenza della lingua Spagnola
• Buona conoscenza di applicazioni informatiche e dei prodotti Microsoft
• Orientamento ai risultati
• Attitudine al lavoro di squadra
• Capacità di analisi e di problem solving

In KONE c'è molto di più di quanto tu possa immaginare!

Opportunità di sviluppo e progressione di carriera all'interno di un'azienda globale; un ambiente di lavoro inclusivo e flessibile che rende KONE un ottimo posto di lavoro.

KONE è da sempre impegnata nella piena valorizzazione delle persone e dei loro talenti, promuovendo la parità di genere in ogni ambito professionale.

Come ulteriore elemento concreto a supporto dell'impegno verso i temi di equità di genere e di valorizzazione del ruolo femminile nella propria realtà aziendale, KONE Italia ha adottato il modello organizzativo relativo alla "Parità di Genere" previsto dalla prassi UNI PdR 125:2022.