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Ejecutivo Atencion A Cliente 36 Hrs
Mantener alta satisfacción del cliente resolviendo incidencias en el Call Center de ADT
Providencia, Santiago Metropolitan Region, Chile
Junior
yesterday
Johnson Controls
Provides building automation, HVAC, fire, and security solutions to improve energy efficiency, safety, and sustainability in commercial and industrial facilities.
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Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Call Center
Ubicación: Providencia, Santiago de Chile. Empresa: ADT Security Services
En ADT Security Services, líder en soluciones de seguridad, nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo de Call Center bajo un régimen de 36 horas semanales.
Principales Responsabilidades
- Atender y resolver de manera efectiva consultas, incidencias y requerimientos de los clientes, asegurando una experiencia de servicio positiva y oportuna.
- Registrar de forma precisa y completa toda la información gestionada en los sistemas internos, siguiendo estrictamente los procedimientos y protocolos establecidos por la empresa.
Requisitos del Cargo
- Enseñanza media completa.
- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente en Call Center, idealmente en empresas del rubro telecomunicaciones o servicios masivos.
- Manejo de herramientas de Microsoft Office a nivel usuario.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos bajo modalidad 6x1 y 5x2 (36 horas semanales).
- Disponibilidad para turnos de mañana, tarde y noche.
- Los turnos nocturnos se asignan aproximadamente cada 2 meses.
- Para turnos con ingreso o salida entre 22:00 y 07:00 hrs, contamos con traslado corporativo.
Te Ofrecemos
- Contrato directo con ADT Security Services.
- Paquete de compensación compuesto por:
- Sueldo base: $539.000
- Bono variable asociado al desempeño.
Ejecutivo Atencion A Cliente 36 Hrs
Providencia, Santiago Metropolitan Region, Chile
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