Analista De Customer Service PL

Job Opportunity: Analista De Customer Service Pl

We are the world market leader for reusable packaging containers (RPCs) for fresh food and are constantly optimizing our products.

We help make the food supply cycle for the population more sustainable. With our RPCs, safety for food transport is improved, there is less waste of food and at the same time the lifespan of the products increases. Through our products and the need for less packaging materials we reduce the carbon footprint.

"The future is circular"

Na IFCO você pode ser quem é!

Acreditamos que um local de trabalho diversificado, equitativo e inclusivo nos torna uma empresa mais relevante, mais competitiva e mais resiliente. Aceitamos candidatos de todas as origens, etnias, culturas e experiências. Somos um empregador que oferece oportunidades iguais. Não discriminamos com base em raça, cor, ascendência, religião, origem nacional, orientação sexual, idade, cidadania, estado civil ou familiar, deficiência, identidade ou expressão de gênero, estatuto de veterano ou qualquer outro estatuto legalmente protegido.

Acreditamos que todos (as) podem crescer em suas carreiras e como premissa queremos dar oportunidades as nossas pessoas. Por isso anunciamos que:

Estamos à procura de um Analista de Customer Service PL para se juntar à nossa equipe.

Principais responsabilidades: Atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail para tratativas relacionadas a reclamações e solicitações de clientes; Cadastro e atualização de clientes no SAP; Gestão de contratos; Elaboração e envio de comunicados a clientes; Análise de movimentação de carteira comercial; Monitoramento de resultados de vendas; Elaboração de dashboards e apresentações.

Pré requisitos: Ensino superior cursando ou completo nas áreas de Administração, Gestão Comercial ou correlatas; Excel intermediário; Conhecimento em sistema Salesforce; Conhecimento em sistema SAP.

At IFCO, we believe that a diverse, equitable and inclusive workplace makes us a more relevant, more competitive, and more resilient company. We welcome applicants from all backgrounds, ethnicities, cultures, and experiences. IFCO is an equal opportunity employer.