Business Operations Specialist

Henry Schein Is Wereldwijd Marktleider In Producten En Diensten Voor Tandheelkundige En Medische Professionals

Met meer dan 25.000 medewerkers in ruim 32 landen ondersteunen we dagelijks miljoenen zorgprofessionals van kleine tandartspraktijken tot grote ziekenhuisorganisaties. We leveren niet alleen producten (van tandartsboren tot complete behandelstoelen en van medische verbruiksartikelen tot geavanceerde digitale apparatuur), maar ook diensten, technologie en advies die zorgprofessionals helpen hun praktijk of instelling slimmer, efficiënter en toekomstbestendig te maken.

In de Benelux hebben we vestigingen in Nederland, België en Luxemburg en werken we nauw samen tussen onze vijf locaties. We combineren de slagkracht van een internationale organisatie met de betrokkenheid en korte lijnen van een lokale speler.

Onze missie? Zorgprofessionals in staat stellen om betere zorg te leveren door ze te voorzien van de juiste producten, systemen, data en ondersteuning. Wij geloven dat goede zorg begint met een sterke, efficiënte en duurzame supply chain. We staan midden in een fase van digitale transformatie en organisatorische vernieuwing. Dat betekent veel nieuwe projecten, veranderingen in processen, en volop ruimte om mee te denken en mee te sturen.

De Rol – Vrijheid, Afwisseling En Impact In Één Functie

Deze functie is geen standaard "operations" rol. Als Business Operations Specialist krijg je het beste van meerdere werelden: procesoptimalisatie, projectmanagement, data-analyse, systeembeheer, stakeholdermanagement en een vleugje facilitaire en duurzaamheidsprojecten.

Je beweegt je tussen alle vijf onze BeNeLux-locaties en werkt over afdelingen heen: Supply Chain, Customer Service, IT, Finance, Facility, Sustainability en meer. De ene dag duik je in de data om kansen te ontdekken, de volgende dag bespreek je met een vervoerder hoe we onze 40.000 maandelijkse pakketten efficiënter kunnen bezorgen, en daarna begeleid je een testfase van een nieuw systeem.

Je hebt veel vrijheid om je werk in te richten, ziet het hele speelveld van onze operatie en krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. Geen dag is hetzelfde je hebt altijd meerdere projecten lopen in uiteenlopende disciplines, en je ziet snel het effect van je werk terug.

Kortom: dit is de rol voor iemand die energie krijgt van variatie, verantwoordelijkheid en verandering, en die het leuk vindt om zowel de details te snappen als de grote lijnen te sturen.

Wat Je Gaat Doen

• Procesmanagement & optimalisatie: verbeteren van workflows, van orderafhandeling en dropshipments tot retouren, facility services en meer.
• Systemen & tools: key user en aanspreekpunt voor ERP (SAP), CRM (Salesforce) en logistieke systemen; testen, implementeren en optimaliseren.
• Data & KPI's: analyseren van prestaties (delivery, retourratio's, service levels) met tools als Excel en Power BI, en acties initiëren op basis van inzichten.
• Stakeholdermanagement: je bent de verbindende schakel tussen interne en externe partijen. Met Sales stem je af over klantbehoeften en orderprocessen, met IT werk je samen aan systeemverbeteringen (bijv. SAP, WMS, SmartOrder), en met Finance zorg je dat facturatie en rapportages naadloos aansluiten op de operatie. In de warehouses ben je betrokken bij performance, voorraadoptimalisatie en logistieke processen. Daarnaast onderhoud je nauw contact met ons EMEA- en Global HQ om lokale verbeterinitiatieven te koppelen aan internationale richtlijnen en projecten.
• Facilitaire & duurzaamheidsinitiatieven: bijdragen aan verbeteringen in energie, verpakking, circulariteit en veiligheid.
• Projectondersteuning & -leiding: verantwoordelijkheid nemen voor projecten die onze operatie verbeteren.

Projecten Die Jij Mee Vormgeeft

In 2025 stap je in op een moment vol beweging. Op de agenda staan ambitieuze en impactvolle projecten, zoals:

• De lancering van ons nieuwe e-commerceplatform.
• De uitrol van SmartOrder, onze service waarmee klanten slimmer en efficiënter kunnen bestellen.
• De optimalisatie van voorraadbeheer en supply chain om kosten te verlagen en service te verhogen.
• De selectie en implementatie van een nieuwe vervoerder voor de 40.000 pakketten die we maandelijks versturen.
• De volgende stappen in de uitrol van ons WMS-systeem.
• Datagedreven verbeterinitiatieven op basis van diepgaande analyses.
• Accountmanagement van vervoerders/partners, als dat bij jouw interesses en ervaring past.

Van 2025 Naar 2026 – De Impact Van Jouw Werk

De veranderingen die jij in 2025 mee realiseert, leggen het fundament voor een nóg efficiëntere, duurzamere en digitaal volwassen organisatie. Een jaar later zie je het resultaat van jouw bijdrage:

• Een soepel draaiend e-commerceplatform dat klanten sneller en beter bedient.
• Een geoptimaliseerd voorraadsysteem met minder verspilling.
• Naadloze samenwerking met vervoerders en hogere leverbetrouwbaarheid.
• Volwassen, datagedreven besluitvorming door de hele organisatie.

En het mooiste? Jij hebt niet alleen geholpen om deze veranderingen uit te voeren, maar ook mee bedacht hoe we ze zouden aanpakken.

Wie Jij Bent

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur een afgeronde opleiding in de richting van Bedrijfskunde, Supply Chain, Logistiek of vergelijkbaar.
• 4–7 jaar ervaring in procesgedreven, operationele of projectmatige rollen.
• Analytisch sterk, gestructureerd en proactief.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je hebt goede kennis van MS Office.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B en woonachtig in de Randstad. Ervaring met SAP, CRM-tools en logistieke systemen is een pré.

Dit Bieden Wij

Eerst even zakelijk. Henry Schein Dental is onderdeel