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Customer Service Administrator
Own the reception workflow, coordinating guest check-ins and room readiness daily.
Pamplona, Navarre, Spain
Entry Level
16 hours agoBe an early applicant
Greystar
Global leader in rental housing investment, development, and property management across multifamily, student, and senior living communities.
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Job Title
Funciones principales del puesto
- Atenci贸n al cliente presencial, telef贸nica y por correo electr贸nico.
- Gesti贸n de entradas y salidas de clientes (check-in y check-out).
- Coordinaci贸n diaria con el equipo de limpieza para asegurar la correcta preparaci贸n de las habitaciones.
- Elaboraci贸n y actualizaci贸n de listados de llegadas, salidas y habitaciones ocupadas.
- Apoyo en la gesti贸n de reservas y modificaciones.
- Resoluci贸n de incidencias b谩sicas y atenci贸n a solicitudes de los hu茅spedes.
- Manejo de herramientas inform谩ticas propias del puesto (PMS, correo, hojas de c谩lculo, etc.).
- Colaboraci贸n en tareas administrativas relacionadas con la recepci贸n.
Calificaciones
- Buscamos a alguien que tenga: La capacidad de ser proactivo con fuertes habilidades de resoluci贸n de problemas e iniciativa.
- Altamente organizado con la capacidad de asumir m煤ltiples tareas con regularidad.
- Habilidades intermedias en el uso de MS Office y sistemas/bases de datos en l铆nea. Resiliencia y adaptabilidad, as铆 como una gran conciencia de la diversidad cultural.
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