Customer Service Representative (danish Speaking)

Om Goodyear

Vi er dedikerede til at producere, innovere og levere verdens bedste dæk. I mere end 125 år har Goodyear været førende i udviklingen af intelligente løsninger, der former fremtidens mobilitet. I dag er vi ét globalt team, forenet af modige idéer, stærkt engagement og en fælles ambition om at overgå forventninger. Er du klar til at omfavne forandring og gøre en forskel i din karriere, så lad os komme i gang.

Hvorfor Denne Rolle Er Vigtig

Som Customer Service Representative hos Goodyear Dunlop Tires Nordic spiller du en central rolle i at opbygge tillidsfulde og langvarige relationer med vores forhandlere. Dit arbejde skaber tryghed, klarhed og en smidig hverdag for vores kunder. Du bliver en del af et støttende team, hvor samarbejde og fælles succes er i fokus.

Dine Arbejdsopgaver

• Vejlede og yde support til forhandlere via telefon med fokus på relationer og kvalitet
• Håndtere ordrer, reklamationer og kundesager med struktur og omtanke
• Skabe løsninger, der matcher kundernes behov og forventninger
• Koordinere større leveringer og støtte i logistikrelaterede sager
• Samarbejde tæt med kolleger på tværs af de nordiske markeder
• Bidrage aktivt til et positivt, hjælpsomt og inkluderende teammiljø

Det Bringer Du Med Dig

• Flydende dansk og svensk i både tale og skrift samt gode engelskkundskaber
• Flere års erfaring fra kundeservice eller en anden relationsbaseret rolle
• En imødekommende, professionel og løsningsorienteret tilgang
• Evnen til at bevare ro og overblik i en travl hverdag
• Interesse for produkter og lyst til at lære – teknisk erfaring er ikke et krav
• Erfaring med SAP og Excel er en fordel

Bemærk: Vi byder ansøgere med mange forskellige baggrunde og erfaringer velkommen. Selv hvis du ikke opfylder alle de nævnte kvalifikationer, opfordrer vi dig til at søge stillingen.

Goodyear is one of the world's largest tire companies. It employs about 68,000 people and manufactures its products in 51 facilities in 19 countries around the world. Its two Innovation Centers in Akron, Ohio, and Colmar-Berg, Luxembourg, strive to develop state-of-the-art products and services that set the technology and performance standard for the industry. Goodyear is an equal employment opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any characteristic protected by law.