Technical Operations Specialist (iot)

Epsilon Telecommunications GmbH

Epsilon Telecommunications GmbH ist ein führender Anbieter von Telekommunikationslösungen für Geschäftskunden und unterstützt seit über 25 Jahren Unternehmen in Deutschland bei ihrer digitalen Vernetzung. Kommunikation und Digitalisierung stehen bei uns im Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Gamma bieten wir innovative Lösungen in Bereichen Festnetz, IP, Mobilfunk, sowie IoT- und M2M-Dienste.

Unser Erfolg basiert auf starken Partnerschaften, persönlicher Beratung und einem klaren Fokus auf die Bedürfnisse des deutschen Mittelstands. Mit einem Netzwerk über 800 Vertriebspartnern in Deutschland bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und treiben die digitale Transformation voran.

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Telekommunikationslösungen von morgen – zuverlässig, kundenorientiert und innovativ. Lass uns gemeinsam Außergewöhnliches erreichen – #GoodTogether.

Aufgaben

Prüfung & Validierung von Abrechnungen der Netzbetreiber zur Sicherstellung korrekter Datenflüsse

2nd-Level-Support & technischer Kundensupport bei komplexen Fragestellungen rund um unsere IoT-Plattform

Administration & Pflege von Netzbetreiberportalen auf tiefer technischer Ebene

Nutzung & Weiterentwicklung interner Kalkulationstools zur Abrechnungs- und Prozessoptimierung

Mitwirkung an der Entwicklung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Netzbetreiberportale

Integration & Pflege von Schnittstellen zu Netzbetreibern (API, Datenformate, Automatisierung)

Verantwortung für Preislistenpflege

Überwachung & Betreuung des BillRun-Prozesses zur automatisierten Abrechnung

Unterstützung der IT-Infrastruktur, inklusive Mitgestaltung technischer Lösungen

Weiterentwicklung unserer eSIM-Lösungen, inklusive technischer Betreuung und Integration

Qualifikation

Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare (kaufmännische) Qualifikation mit technischem Verständnis

Erfahrung im Umgang mit Abrechnungssystemen, APIs, Netzbetreiberportalen und/oder IoT-Plattformen von Vorteil

Analytisches Denkvermögen, hohe technische Affinität und strukturierte Arbeitsweise

Freude an komplexen technischen Zusammenhängen und deren Optimierung

Technisches Interesse und die Fähigkeit, komplexe Prozesse schnell zu erfassen

Teamplayer mit Loyalität, der Verantwortung übernimmt und zuverlässig agiert

Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten – auch in Verhandlungssituationen

Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise, mit einem Blick für Details und Termintreue

Kreativität und Gewissenhaftigkeit, um Prozesse aktiv mitzugestalten

Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word und PowerPoint

Gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Benefits

Wir sind ein dynamisches Team und arbeiten mit schlanken Prozessen sowie kurzen Entscheidungswegen. Eine ausgeglichene Work-Life-Balance ist uns ebenfalls sehr wichtig. Daher bieten wir unseren Mitarbeitenden eine Arbeitsatmosphäre, in der man sich wohlfühlt!

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage + Birthday day Off + frei am 24. & 31. Dezember

Betriebliche Altersvorsorge & Krankenzusatzversicherung

Remote-Arbeiten - ortsunabhängig und flexibel mit moderner IT-Ausstattung

Regelmäßige Teamevents