Customer Service Professional With Russian - Remote Eligible

Customer Service Professional With Russian

Foundever™ jest globalnym liderem w branży customer experience (CX). Dzięki 170 000 współpracowników na całym świecie jesteśmy zespołem stojącym za najlepszymi rozwiązaniami dla +750 wiodących marek na świecie. Nasze innowacyjne rozwiązania CX i technologie są zaprojektowane tak, aby wspierać potrzeby operacyjne naszych klientów i dostarczać im bezproblemowe doświadczenia w najbardziej kluczowych momentach.

Dołącz do naszego zespołu w Foundever™!

Szukasz pracy w dynamicznym środowisku, gdzie możesz rozwijać swoje umiejętności i zdobywać doświadczenie w branży outsourcingu i konsultingu? Jesteśmy wiodącą firmą zatrudniającą 1500 świetnych osób w całej Polsce (Warszawa, Gdańsk i W@H), a teraz szukamy Ciebie do naszego zespołu!

Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem rosyjskim

Praca w 100% zdalna

Do twoich codziennych zadań będzie należało:

• Obsługa klienta w języku polskim i rosyjskim;
• Wspieranie Klientów drogą mailową i telefoniczną;
• Wsparcie przy rozwiązywaniu problemów dotyczących sprzętu medycznego dla osób z cukrzycą;
• Rozwiązywanie problemów zgodnie z procedurami.

Czego oczekujemy od Ciebie?

• Język: Bardzo dobra znajomość języka polskiego (C1) i biegłość w języku rosyjskim (C2);
• Doświadczenie: Świetnie, jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta, a jeśli nie – nie martw się! Nauczymy Cię wszystkiego od podstaw;
• Technologia: Umiejętność obsługi komputera;
• Osobowość: Zmotywowana i entuzjastyczna. Z umiejętnością koordynowania wielu zadań jednocześnie.

Atutami będą:

• Skrupulatność i bycie dokładnym;
• Niezależność, asertywność i umiejętność podejmowania samemu decyzji;
• Umiejętność rozwiązywania problemów;
• Umiejętność szukania rozwiązań;

Warunki zatrudnienia:

• Umowa zlecenie dla studentów;
• Podstawowa wypłata + bonusy;
• Elastyczny czas pracy ;
• Praca zdalna

Co jeszcze może być dla Ciebie ważne?

• Dofinansowanie do okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, bony na różne okazje (Święta, Dzień Dziecka itp.);
• Oferujemy prywatne ubezpieczenie Medicover;
• Dostępna karta Multisport, a także wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia;
• Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę na poziomie międzynarodowym.

Job Segment: Network, Customer Service, Technology