Technicien Support De Proximité H/F - Bordeaux

Technicien Support de Proximité H/F - Bordeaux

HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.

HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Description du poste

Nous recherchons pour notre client un Technicien support de proximité H/F basé à Bordeaux.

Vos missions :

• Actes de proximité informatique
• Gestion des demandes et incident
• Intervenir au poste de travail de l'utilisateur
• Maintenance des salles de réunion

Qualifications

Profil et compétences attendues :

• Première expérience dans le domaine informatique : en maintenance ou support de proximité.
• Vous êtes doté d'une grande autonomie étant seul sur site
• Vous avez un excellent niveau de communication et de présentation lié à un contexte professionnel.
• Vous avez un sens prononcé du service client, de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation

Informations complémentaires

Type d'emploi : CDI, temps plein

Rémunération : entre 2100€ et 2300€ (selon profil)

Plage horaire : du Lundi au Vendredi : de 07H30 à 17H00

Base horaire hebdomadaire : 36H30 (RTT)

Lieu de mission : sur site client, 52 quai de paludate – 33800 BORDEAUX

Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ – une mutuelle familiale – prise en charge à 50% des transports en commun – indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages – un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences – des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa!

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap