Servicetechniker (m/w/d) USV Region Süddeutschland - Großraum Karlsruhe

Servicetechniker (M/W/D) Usv Region Süddeutschland - Großraum Karlsruhe (55040)

Deine Kernaufgabe wird es sein, Service für Unterbrechungsfreie Stromversorgungen (USV) bei Kunden in der ausgewiesenen Region und gelegentlich innerhalb D-A-CH durchzuführen. Der Fokus liegt dabei bei Montage-, Inbetriebnahme-, Reparatur-, Instandhaltungs- und Retrofitarbeiten im Rahmen von Serviceverträgen, Kundenaufträgen und Qualitätsaktionen bei den Kunden vor Ort, die Du direkt von zu Hause anfährst.

Deine Aufgaben:

• Intensive Kundenbetreuung im Bereich Service beim Kunden
• Sicherung der bestehenden Kundenkontakte
• Telefonisches Troubleshooting zur Ermittlung des Ist-Zustandes im Störungsfall in seinem Vertretungsgebiet
• Montage und Inbetriebnahme von USV Anlagen
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
• Reparatur und Wartung von Elektronikkomponenten
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Wartung von Eaton USV Anlagen nach Werksvorschrift
• Ersatzteilorganisation und selbständige Einsatzplanung im zugeteilten Vertretungsgebiet
• Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten
• Durchführung von Kundenschulungen vor Ort

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene, elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik, speziell im Bereich von Niederspannungsnetzen bis 400 VAC
• Gute Kenntnisse von USV-Produkten sowie Serviceerfahrung

Skills

• Es erfolgt eine fachliche Unterweisung von Kunden zum Beispiel bei der Einweisung in die USV Anlagen sowie bei der Funktionserklärung der verschiedenen Produkte.
• Hoher Grad an Selbständigkeit und Eigenverantwortung kombiniert mit kundenorientiertem Denken
• Vertraut im Umgang mit einem PC und gängiger Office-Software
• Erfolgreiche eigenständige Umsetzung delegierter Aufgaben bzw. Projekte
• Teamfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
• Flexibilität und Reisebereitschaft (bis zu 75 %)

Was Wir Dir Bieten

• Teil eines Unternehmens zu sein, das seit mehr als 100 Jahren besteht, in der Branche bekannt ist und einen großen Einfluss auf die Energieindustrie hat.
• Wir bieten ein flexibles Remote-Arbeitsmodell, 33 Tage Urlaub, einen Dienstwagen sowie ein attraktives Grundgehalt mit Bonus. Zusätzlich gibt es Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie freie Tage für Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.
• Arbeit in einem Unternehmen mit Engagement für Inklusion & Diversität und Nachhaltigkeit
• Zahlreiche, ständig weiterentwickelte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (eigene Eaton University) Entwicklungsmöglichkeiten in einem global agierenden und in Deutschland stark verwurzelten Unternehmen
• Starke Prozesse und state-of-the-art Systeme und -Tools
• Strukturierte Mitarbeiter*innen-Entwicklungsprozesse, offene Feedbackkultur mit Entwicklungsplänen
• Detaillierte Einarbeitungsbegleitung und gut strukturiertes Onboarding
• Nummerous Möglichkeiten, sich ehrenamtlich bei verschiedenen sogenannten IERGs im Bereich Inklusion und Diversität zu engagieren