Senior Shopper Marketing Manager

Senior Shopper Marketing Manager France

Rattaché(e) au Head of Customer Marketing France, le/la Senior Shopper Marketing Manager France est responsable de définir et de mettre en œuvre la stratégie Shopper Marketing en France, pour les circuits On-Trade, Off-Trade et Digital.

Ce rôle constitue un maillon essentiel entre le Marketing et le Customer Marketing, en traduisant les stratégies de marque, de catégorie et de circuit en activités shopper omnicanales et en outils d'activation impactants, capables d'influencer le comportement d'achat et de stimuler la croissance des catégories et des marques.

En pilotant une équipe de Shopper Marketing Managers, ce rôle garantit l'excellence de bout en bout, de l'insight à l'exécution, soutenue par une mesure de la performance rigoureuse et une optimisation continue.

Vos responsabilités :

Stratégie Shopper Marketing

• Co-définir et piloter, avec la Head of Customer Marketing France, la stratégie Shopper Marketing France sur les périmètres On-Trade, Off-Trade et Digital, en cohérence avec les stratégies de croissance de catégorie, de circuit et de marque.
• Être la référence en matière de compréhension shopper et consommateur, incluant les occasions, motivations et leviers d'achat (Consumer Choice Framework).
• Traduire les insights shopper et consommateurs en activations et supports clairs, percutants et orientés performance commerciale.
• Coordonner l'agenda de planification commerciale en étroite collaboration avec les Heads of Customer Marketing, en garantissant la livraison des plans et outils dans les délais et dans leur intégralité tout au long du cycle business.
• Co-piloter le Plan Marketing Annuel avec les équipes Marketing, en s'assurant du déploiement des bons leviers de croissance de disponibilité physique par canal.
• Piloter la gestion des agences, en partenariat avec les équipes Achats, afin d'optimiser l'écosystème d'agences en France, d'assurer l'alignement avec les engagements de durabilité à horizon 2030 et de sélectionner les meilleurs partenaires pour répondre aux besoins business futurs.

Activation omnicanale & excellence d'exécution

• Piloter les initiatives Shopper Marketing de bout en bout, du brief à l'exécution, en garantissant le respect des délais et l'excellence opérationnelle.
• Déployer une approche omnicanale cohérente, reliant les points de contact shopper On-Trade et Off-Trade en une expérience cohérente et unifiée.
• Collaborer étroitement avec les équipes Channel Activation et Customer Marketing pour adapter les activations par canal et par client, maximisant leur pertinence et leur impact.
• Traduire les insights shopper et consommateurs en toolkits, propositions commerciales clients (Customer Selling Propositions) et outils commerciaux permettant aux équipes Ventes de gagner dans chaque canal.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Consumer Planning et Category Development afin de connecter les insights consommateurs, shoppers et clients, et de déployer les bons leviers de croissance par canal.
• Identifier, adapter et déployer les meilleures pratiques Shopper Marketing issues d'autres marchés, en garantissant une forte pertinence locale.

Croissance des catégories, impact commercial & mesure de la performance (M&E)

• Mettre en œuvre et revoir en continu la stratégie de croissance des catégories, en partenariat étroit avec le Head of Consumer Connections, afin de stimuler la croissance client par l'évolution des comportements shopper et consommateurs.
• S'assurer que les activations Shopper Marketing génèrent un impact mesurable sur la croissance des parts de marché catégories et marques, en totale cohérence avec les priorités commerciales.
• Co-définir des KPIs clairs avec les Heads of Customer Marketing par canal et piloter la mesure et l'évaluation de bout en bout pour évaluer l'impact, la performance catégorielle et la croissance des marques (M&E).
• Exploiter les enseignements M&E pour arbitrer et réallouer les investissements, en optimisant l'efficacité des leviers de croissance Shopper Marketing.
• Contribuer activement aux réflexions transverses sur les leviers de croissance, les opportunités commerciales et l'amélioration continue.

Gestion des agences & partenaires

• Piloter le recrutement, la gestion et l'évaluation des agences de disponibilité physique, en construisant des partenariats stratégiques solides, alignés avec le positionnement des marques, les principes de Picture of Success et les standards Diageo.
• Co-piloter, avec le Marketing, les journées annuelles des agences, en garantissant un alignement fort sur les stratégies de marque, les priorités business et les modes de collaboration.
• Sélectionner et gérer des agences d'activation et de point de vente de premier plan, capables de délivrer l'excellence luxe, des outils adaptables pour les marques Premium Core, ainsi qu'une approche Shopper Marketing axée sur l'innovation et les tendances.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Juridique afin de garantir une conformité totale avec la réglementation française et les standards internes, en intégrant la conformité dès la conception des activations.

Leadership & management d'équipe

• Manager, développer et inspirer une équipe de Responsables Shopper Marketing couvrant les périmètres On-Trade et Off-Trade.
• Instaurer une culture forte de collaboration, de responsabilité et de performance, en développant les compétences et les talents de demain.
• Définir des modes de fonctionnement clairs et favoriser un fort engagement des équipes.
• Construire des plans de succession et de développement des talents pour assurer la pérennité des compétences et du leadership à long terme.

Votre Profil

• 6 à 8 ans d'expérience en Shopper Marketing, Trade Marketing, Customer Marketing ou fonctions similaires, idéalement au sein d'environnements FMCG.
• Expérience avérée en management et développement d'équipes, avec une capacité à fédérer dans un environnement matriciel.
• Solide compréhension des comportements shoppers et consommateurs, incluant occasions, motivations et leviers d'achat, sur les circuits On-Trade et Off-Trade.
• Capacité démontrée à transformer les insights en activations shopper impactantes, toolkits et outils d'activation commerciale.
• Expérience démontrée à travailler en transversal avec le Marketing, le Customer Marketing, les Ventes, le Category Development et les agences.
• Excellentes compétences en gestion de projets, avec la capacité de piloter plusieurs initiatives de bout en bout et les livrer dans les délais.
• Expérience avérée dans la gestion d'agences (briefs, évaluation, pilotage de la performance).
• Fort esprit analytique, avec une expérience dans la définition de KPIs et l'utilisation de la mesure de performance (M&E) pour optimiser la performance et les investissements.
• Excellentes compétences de communication et d'influence, capables d'embarquer des parties prenantes à différents niveaux.
• Profil opérationnel, proactif et orienté solutions, à l'aise dans des environnements dynamiques et matriciels.
• Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais.

Célébrer notre culture inclusive et diversifiée est au cœur de l'objectif de Diageo de « célébrer la vie chaque jour et partout