Specialista Kontaktního Centra/customer Service Advisor
DHL
Job Opportunity At DHL Express
Jsme globální společnost působící ve více než 220 zemích světa. Za každým zákazníkem i zaměstnancem vidíme jejich vlastní příběh. Jaký napíšeš ten svůj?
Chceš práci, kde můžeš začít hned a získáš podporu pro svůj další rozvoj? Ať už jsi čerstvý absolvent nebo máš zatím méně zkušeností, u nás to není překážkou. Důležitá je chuť učit se, posouvat se dál a být součástí týmu, který opravdu funguje. Přidej se k DHL Express a zažij práci, která dává smysl!
What Awaits You In This Position?
- Pomáhat zákazníkům každý den po telefonu i e-mailem.
- Zpracovávat objednávky, poskytovat informace o doručení a hledat řešení v nečekaných situacích.
- Komunikovat v angličtině v interních systémech i s klienty.
- Profesionálně a přátelsky vystupovat – tvůj úsměv bude slyšet i po telefonu.
- Rozvíjet své dovednosti, vše potřebné tě naučíme krok za krokem.
Benefits We Offer
- 5 týdnů dovolené + další dny volna podle délky pracovního poměru.
- 3 dny osobního volna.
- Kartu MultiSport s příspěvkem od firmy.
- Stravenkový paušál (100 Kč/den).
- Systém Cafeteria.
- Šanci posouvat se dál díky vzdělávacím programům.
- Příspěvek 8 000 Kč na jazykový kurz po zkušební době.
- Penzijní/životní pojištění po roce spolupráce.
- Slevy u našich partnerů – např. výhodné telefonní tarify, nákupy, cestování.
- Firemní akce a dobrovolnické projekty.
- Zaměstnanecké slevy na přepravu zásilek.
Zaujala tě tahle nabídka? Pošli nám odpověď spolu s životopisem a dej nám o sobě vědět. V inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup společnosti DHL Express (Czech Republic) s.r.o. k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.