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Marketing Consultant

Coordinate and implement marketing strategies for a portfolio of shopping centers in Madrid
Madrid
Senior
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Cushman & Wakefield

Cushman & Wakefield

A global commercial real estate services firm providing property and investment management, leasing, valuation, and advisory services.

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Marketing Consultant

Cushman & Wakefield busca incorporar un/a Marketing Consultant para su equipo de Comunicaci贸n, Marketing e Innovaci贸n en el 谩rea de Property Management especializado en Centros Comerciales.

Objetivo del Puesto

El objetivo principal del Marketing Consultant es dar soporte estrat茅gico y coordinar transversalmente la implementaci贸n de las estrategias de comunicaci贸n, marketing e innovaci贸n en un portfolio de centros comerciales. Acompa帽ar y asesorar a los equipos locales para maximizar el impacto de sus planes, asegurar la coherencia entre activos, identificar oportunidades de mejora y fomentar la innovaci贸n y la excelencia operativa.

Funciones Principales

  • Dar apoyo y acompa帽amiento estrat茅gico a los equipos de marketing de los centros, asegurando el cumplimiento de los objetivos definidos en sus respectivos Planes Anuales de Marketing.
  • Coordina la estrategia de marketing global de un portfolio de hasta 35 activos, desde una perspectiva orientada a cliente, resultados y reputaci贸n.
  • Analizar y consolidar resultados de KPIs (NPS, afluencias, ventas, publicity, tr谩fico digital, fidelizaci贸n), identificando palancas de mejora y activaci贸n.
  • Detectar y promover sinergias y buenas pr谩cticas entre centros, fomentando la eficiencia, la innovaci贸n y la mejora continua.
  • Supervisar el dise帽o y la evoluci贸n de la estrategia digital del portfolio: webs, redes sociales, CRM, buscadores, e-commerce, blogs, microsites y plataformas tecnol贸gicas.
  • Impulsar y monitorizar el plan de fidelizaci贸n (ej. Infinity), maximizando el Customer Lifetime Value y optimizando el Customer Journey.
  • Realizar reporting ejecutivo y presentaciones peri贸dicas a clientes y direcci贸n, con un enfoque claro en insights accionables.
  • Impulsar proyectos de RSC, sostenibilidad, tecnolog铆a y Proptech, con visi贸n transversal y alineados con los valores de la compa帽铆a.
  • Coordinar la comunicaci贸n del 谩rea de Retail y Centros Comerciales, poniendo en valor las iniciativas, campa帽as e innovaciones desarrolladas en los diferentes centros a trav茅s de canales internos y externos.
  • Actuar como nexo estrat茅gico entre Marketing, Operaciones, Alquiler, Innovaci贸n y Cliente, asegurando la visi贸n 360潞 del activo.

Perfil Profesional

  • Profesional con al menos 5 a帽os de experiencia en funciones de marketing estrat茅gico y operativo, incluyendo la coordinaci贸n de equipos y activos m煤ltiples.
  • Experiencia demostrada en sectores como:
    • Centros Comerciales, Retail Real Estate
    • Turismo, Ocio, Gran Consumo o Tecnolog铆a
    • Agencias especializadas en marketing, comunicaci贸n o customer experience
  • Experiencia con herramientas digitales, CRM, Google Analytics, reporting y campa帽as de fidelizaci贸n.

Requisitos

  • Titulaci贸n universitaria en Marketing, ADE, Publicidad, Comunicaci贸n o similares. Valorable m谩ster en Marketing Estrat茅gico o Innovaci贸n.
  • Usuario avanzado de Excel y PowerPoint.
  • Ingl茅s fluido hablado y escrito (m铆nimo C1).
  • Alta capacidad anal铆tica, visi贸n estrat茅gica, orientaci贸n a cliente y foco en resultados.
  • Excelente capacidad de comunicaci贸n, coordinaci贸n y liderazgo transversal.
  • Inter茅s demostrado por el sector Real Estate, innovaci贸n y experiencia de cliente.

Ubicaci贸n: Madrid

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