Klantenservice Medewerker KPN - Service Plus

Klantenservice Medewerker KPN - Service Plus

Enschede, OV, NL, 7514 AE

Klantenservice medewerker, callcenter agent inbound of commercieel klantadviseur? Hoe we de functie ook noemen, het is duidelijk: jij hebt een fantastische dag als je jouw klanten hebt geholpen of van een passend nieuw product hebt voorzien. Jij blinkt uit in goede service en bent een enthousiaste verkoper. Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast een goede bak koffie bieden:

• €14,58 bruto per uur;
• Kans op bonussen, tot wel €350,- per maand boven op je salaris
• 8% vakantiegeld, bovenop je loon
• Direct op contract bij Continuum
• Reiskostenvergoeding
• 22 vakantiedagen als je fulltime werkt, daarnaast potentieel 4 extra vakantiedagen als verzuimbonus
• Bepaal je eigen rooster (parttime en fulltime mogelijkheden)
• Aandragen van nieuwe klantenservice medewerkers mag! Dan belonen wij dit nu met €500,- bruto per aangenomen nieuwe collega
• Toegang tot KPN inspire. Personeelskorting op onder andere reizen, cursussen, producten en evenementen
• Ontwikkelen in je huidige functie en/of doorgroeien is vanzelfsprekend
• Een door Continuum volledig betaalde pensioenregeling
• FUN, met hoofdletters! Feestjes, leuke acties, online activiteiten en natuurlijk een fijne gezellige werksfeer

Wij zijn op zoek naar hèt visitekaartje voor ons project van KPN! Je combineert goede service met leuke aanbiedingen.

Leuk dat visitekaartje, maar wat ga ik dan doen?

Hoe ziet jouw dag als commercieel klantadviseur er uit? Na een warm welkom van jouw gezellige collega's ben je klaar voor de dag. Je ontzorgt de klant en helpt ze met hun vragen. Verder zoek je naar de producten en diensten die het beste bij de klant passen. Je bent het enthousiaste eerste aanspreekpunt voor onze KPN klanten, of het nou over een factuur, abonnement of advies gaat maakt jou niks uit. Je toont van nature interesse in je klanten waardoor je snel een klik hebt, een gunfactor hebt gecreëerd en de behoefte van het huishouden samen met de klant in kaart hebt gebracht. Vanuit jouw probleemoplossend vermogen doe je een passende aanbieding.

Aan het einde van jouw dag log je met een tevreden gevoel uit. Je hebt wederom bewezen dat jij als klantenservice medewerker altijd een oplossing of een aanbieding hebt.

Wij zijn een match als:

• Jij meer dan gedreven bent om van jouw werk een succes te maken!
• Jij 18 jaar of ouder bent;
• Jij vooral enthousiast en gemotiveerd bent;
• Jij continu op zoek bent naar kansen