Kundeservicemedarbejder For En Global Streaming Tjeneste!

Customer Service Representative

Elsker du film og serier? Så se her! Vi kan have din næste udfordring!

Søger du en ny udfordring? Vi leder efter nye kolleger til vores opgave hos en global streamingtjeneste!

Dette indgår i tjenesten. Dit arbejde består af at give kunderne den bedst mulige support og service via telefon, mail og sociale medier. Du vil aktivt lytte til, hvad kunden har brug for hjælp til, fejlfinde på kundens vegne og løse kundens problem efter bedste evne.

Du skal trives med at arbejde selvstændigt og tage egne initiativer. Derudover ser vi gerne, at du har en meget god social og verbal evne og udtrykker dig godt både mundtligt og skriftligt. Du er proaktiv af natur, brænder for service og er lydhør over for kundens behov. Vi ser gerne, at du har en positiv indstilling, lærer hurtigt nye ting, er løsningsorienteret og har let ved at tilpasse dig nye situationer. Du skal kunne håndtere mange opgaver på én gang, da vores kunder har meget forskellige behov. Det er et plus, hvis du elsker film og serier!

Som kundeservicemedarbejder i vores team vil du:

• Hjælpe kunder med spørgsmål om indhold, ændring af adgangskoder, problemer med login, opsigelser og teknisk support.
• Mulighed for en præstationsbaseret bonus.
• Betalt træningsforløb og træning, så du får de rette betingelser for stillingen!

Dine kvalifikationer:

Du er et godt match, hvis du:

• Taler og skriver dansk (C1) og engelsk (B2)
• Har en god indstilling til at lære og udvikle sig som person
• Har en fornemmelse af, hvad god kundeservice er og lyst til at praktisere netop det
• Har interesse for kundeservice og for at finde de bedste løsninger for kunden

Hvad vi tilbyder dig:

• Vi tilbyder fastansættelse, med 3 måneders prøvetid
• Mulighed for at få erfaring og viden inden for kundeservice
• Teamaktiviteter både på og uden for arbejdet for at gøre arbejdet mere behageligt
• Kontinuerlig coaching til at støtte dig i din rolle
• Gode karriereudviklingsmuligheder og mulighed for at tage del i vores interne karriereforløb
• Et åbent og socialt kontor med et sammentømtet team
• Oplev følelsen af en game-changing karriere!

Leder du efter en ny udfordring? Concentrix er en global virksomhed specialiseret i teknologi og service, der understøtter fremtidens brands i over 70 lande. Vi samarbejder med kendte virksomheder - dem du bruger hver dag - ved at forbedre deres forretning med ny, innovativ teknologi og løsninger.

Hvis du ønsker at vokse i din professionelle rolle og blive inspireret, inviterer vi dig til at søge dette job som kundeservicemedarbejder for vores globale klient, indenfor streaming tjenester, på kontoret i København. Du bliver en del af et fællesskab af medarbejdere, der støtter kendte brands indenfor blandt andet tech, rejsebranchen, mode og sundhed.

Vi vil sikre, at du får den rette uddannelse, moderne udstyr og løbende support, for at du kan lykkes i din nye rolle. Hos Concentrix er der også karrieremuligheder - cirka 80% af vores ledere er blevet forfremmet internt! Derudover tilbyder vi adgang til karriereudviklingsprogrammer helt gratis for at hjælpe dig med at nå dine karrieremål.

Opstart: 12 januar 2026.

Ansættelsesform: Fast ansættelse med 3 måneders prøvetid.

Arbejdstid: Varieret i åbningstiden man-søn 09.00-24.00. 25-37 timer om ugen. Vi bestræber os på at tilpasse dine vagter efter dine ønsker.

Arbejdsplads: Borgmester Christiansens Gade 50, 2450 København SV.

Oplev den bedste version af dig! Vi vil gerne høre fra dig, hvis dette føles som det rigtige skridt for dig i din karriere. Ansøg i dag og bliv en del af Concentrix.