Klantenservicemedewerker ING Alarmlijn - Thuiswerken - Remote Eligible

Klantenservicemedewerker ING Alarmlijn - Thuiswerken

Zet jouw volgende stap in een veelzijdige toekomst! Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Bij ons begin je aan een geweldige reis in technologie en services, waar je topmerken van vandaag en morgen versterkt.

Waarom kiezen voor ons?

Doorgroeimogelijkheden: Jouw carrière heeft bij ons geen grenzen. Start vandaag en maak een begin aan jouw professionele toekomst.

Diversiteit: We vieren diversiteit en inclusie. Bij ons is iedereen welkom en gewaardeerd.

Flexibel Werken: Vind de perfecte balans tussen werk en privé met onze flexibele werkmogelijkheden.

Sluit je aan bij een wereldwijde leider en werk mee aan de toekomst van technologie, financiën, transport, energie en meer!

Jouw groei, onze missie

Ontwikkel je carrière met GRATIS e-learnings en de nieuwste tech.

Groei door binnen ons bedrijf en realiseer je droomcarrière.

Wat wij bieden

€14,58 per uur (Inclusief vakantiegeld ook bespreekbaar)

Thuiswerken of (deels) op ons mooie kantoorpand in Groningen.

Inspirerende collega's en een informele sfeer.

Een erkende opleiding, namelijk de WFT bedrijfsmodule die je op onze kosten mag behalen.

Gratis fruit op kantoor en tal van leuke activiteiten!

Jouw rol

• Bij de alarmlijn helpen we klanten die bijvoorbeeld hun pas kwijt zijn of die per ongeluk, met alle gevolgen van dien, hun (digitale) gegevens aan derden hebben gegeven.
• Het is jouw taak om zo snel mogelijk in kunnen schatten of de klant (financieel) risico loopt en hier indien nodig actie op ondernemen.
• Je empatisch en analytisch bent en helder kan communiceren.
• Werk samen met verschillende interne afdelingen om de snelste en meest efficiënte oplossingen voor klantvragen te vinden.
• Ontwikkel sterke klantrelaties door persoonlijke en empathische interacties, en draag bij aan continue verbetering van de servicekwaliteit.

Wie zoeken wij?

• Vloeiend in Nederlands en Engels.
• Beschikbaar bent voor 12-16 uur per week, en op 1 zaterdag per drie weken.
• Flexibel werken, de ING alarmlijn is namelijk 24/7 beschikbaar.
• Beschikbaar voor een training van 7 werkdagen.
• Proactief, gemotiveerd en klaar om te schitteren.

Het aanvragen van een VOG is verplicht. Deze moet binnen zes weken aangeleverd zijn.

Word een Game-Changer! Solliciteer vandaag nog en ontdek waarom meer dan 440.000 professionals wereldwijd voor Concentrix kiezen.

Concentrix: Equality for Everyone Bij ons is iedereen welkom, ongeacht jouw achtergrond. We zijn één team, één bedrijf en bieden gelijke kansen voor iedereen.