Agent.e Administratif.ve, Classe 2, Services Généraux CLSC Côte - des - neiges (temps Partiel)

Agent.e Administratif.ve, Classe 2, Services Généraux CLSC Côte-des-Neiges (Temps Partiel)

Contribuez à bâtir un système de santé à l'image de notre communauté diversifiée. Au CIUSSS Centre-Ouest de Montréal, chaque membre de notre équipe participe à transformer positivement notre système de santé. Rejoignez un établissement qui valorise autant votre bien-être que celui de nos communautés, où votre contribution fait une réelle différence dans la vie des gens.

Rôle et responsabilités :

Soutien à la clientèle et à l'équipe

• Accueillir la clientèle, ouvrir ou mettre à jour les dossiers, et fournir les renseignements de base.
• Donner, modifier ou annuler des rendez-vous selon les procédures en vigueur.
• Assurer un soutien téléphonique à la clientèle et à l'équipe, incluant la gestion des messages et des suivis.
• Collaborer à l'organisation des suivis cliniques (ex. : rappels, documents à préparer, formulaires à envoyer).

Soutien aux équipes et coordination

• Gérer les horaires des professionnel·le·s (Clic-Santé, SIC+).
• Appuyer l'organisation des cliniques (vaccination, cours prénataux).
• Traiter les demandes d'interprètes, de matériel ou de formation.
• Coordonner les réunions, rédiger les procès-verbaux.
• Assurer le suivi des commandes, factures et documents internes.
• Mettre à jour les outils, listes et tableaux de suivi.
• Soutenir l'intégration des nouveaux employé·e·s ou stagiaires.
• Mettre à jour les documents cliniques (formulaires, fiches, étiquettes).

Horaire : 40h par période de paie, quart de jour ainsi qu'une fin de semaine sur deux.

Avantages distinctifs

Une équipe soudée et engagée auprès des patient·e·s : Vous ferez partie d'un environnement de travail chaleureux et collaboratif, où le soutien entre collègues est naturel et constant. Ensemble, nous plaçons le bien-être des patient·e·s et de leurs proche·s au cœur de nos priorités.

Un rythme humain, ancré dans le réel : Vous contribuerez chaque jour à des actions concrètes qui ont un impact immédiat sur les soins. Votre organisation, votre calme et votre rigueur font toute la différence dans les moments qui comptent.

Un rôle essentiel, au cœur des soins : Vous serez un pilier administratif de l'unité, en lien direct avec les équipes cliniques. Grâce à vous, les soins sont mieux coordonnés, les patient·e·s mieux orienté·e·s, et les équipes peuvent se concentrer sur leur mission première : soigner.

Requis essentiels :

• Compétences intermédiaires en informatiques (Excel, Word, Powerpoint)*.
• Bilingue : Français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit*.
*Des tests pourront être administrés

Atouts souhaitables :

• Expérience en administration dans un milieu hospitalier.
• Formation en bureautique ou secrétariat

Sens des responsabilités et autonomie : Faire preuve de rigueur, d'initiative et de fiabilité dans un rôle essentiel au bon déroulement des soins.

Gestion des priorités et adaptation au changement : Organiser efficacement son travail dans un environnement dynamique, tout en s'ajustant rapidement aux imprévus.

Analyse et résolution de problèmes : Réagir avec discernement aux situations inattendues et appliquer les solutions appropriées.

Communication interpersonnelle et esprit d'équipe : Collaborer de façon professionnelle, empathique et respectueuse avec l'ensemble des intervenant·e·s.

Orientation vers la clientèle : Accueillir et accompagner les patient·e·s et leurs proches avec bienveillance, écoute et professionnalisme.

• Assurance collective : Une protection adaptée à votre réalité.
• Régime de retraite : Bâtissez votre avenir dès aujourd'hui.
• Temps de repos et bien-être : Vacances, journées fériées et maladie selon votre statut
• Avantages employés : Accès à des offres et rabais exclusifs.
• Accessibilité : Emplacement pratique, facile d'accès en transport en commun.