Customer Support Specialist (m/w/d)

Customer Support Specialist (M/W/D)

Company: Boeing Distribution Services ISC GmbH

Zur Verstärkung unseres Performance & Execution Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Norderstedt (Metropolregion Hamburg) unbefristet einen

Customer Support Specialist (M/W/D)

Deine Aufgaben als Customer Support Specialist (M/W/D) bei Boeing:

• Du übernimmst die Kundenbetreuung im Innendienst für den Verkauf von Verbrauchsmaterialien für die Luftfahrtindustrie.
• Du betreust einen internationalen Kundenstamm vom Auftragseingang bis zur Zahlung und stellst die Erfüllung der vereinbarten Leistungen sicher.
• Du verantwortest die Auftragsbearbeitung und -administration inkl. der regelmäßigen Terminüberwachung in täglicher Abstimmung mit der Materialwirtschaft und den Versandabteilungen zur Sicherstellung termingerechter Auslieferungen.
• Du kommunizierst regelmäßig mit deinen Kunden zum Status seiner Bestellungen und koordinierst mögliche Änderungen.
• Die Überwachung von Rücksendungen und Bearbeitung von Reklamationen rundet dein Aufgabengebiet ab.

Das solltest du als Customer Support Specialist (M/W/D) mitbringen:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• 2-4 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst im Bereich Luftfahrt und/oder Groß- & Außenhandel.
• Gute, praxiserprobte Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wünschenswerte Qualifikationen & Skills:

• Erste Erfahrungen im Umgang mit SAP oder anderen ERP Systemen wären wünschenswert.
• Einen routinierten Umgang mit dem MS-Office Paket, insb. Excel.
• Freude am täglichen Kundenkontakt und am selbstständigen Arbeiten.

Benefits:

• Jährliche Gehaltsrunden.
• 30 Tage Urlaub, die mit zunehmender Betriebszugehörigkeit ansteigen.
• Sozialleistungen wie Vermögenswirksame-Leistungen, einen Kindergartenzuschuss und einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Cross-funktionales und internationales Arbeiten in Teams rund um den Globus.
• Maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten für deinen Tätigkeitsbereich.
• Geregelte Arbeitszeiten, sowie Gleitzeit.
• Eine hauseigene Kantine mit bezuschusstem Essen.
• Einen Zuschuss zum HVV ProfiTicket & kostenlose Mitarbeiterparkplätze.
• Fahrrad-Leasing (JobRad) mit attraktiven Konditionen.
• Eine bezuschusste Mitgliedschaft im EGYM Wellpass Programm.

Come and join the Boeing Family. Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins zu. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Qualifikation und Eignung vorrangig berücksichtigt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die ausschließlich über unser Online Portal angenommen wird.

Boeing Distribution ISC GmbH

Rudolf-Diesel-Str. 11-13, 24558 Henstedt-Ulzburg

Work Authorization: This requisition is for a locally hired position in Germany. Candidates must have current legal authorization to work immediately in Germany.

Boeing will not attempt to obtain Immigration and labor sponsorship for any applicants.

Language Requirements: Not Applicable

Education: Not Applicable

Relocation: This position offers relocation based on candidate eligibility.

Security Clearance: This position does not require a Security Clearance.

Visa Sponsorship: Employer will not sponsor applicants for employment visa status.

Contingent Upon Award Program: This position is not contingent upon program award

Shift: Not a Shift Worker (Germany)