Analista De Sales Operations Sr

Analista De Sales Operations Sr

Calling all innovators – find your future at Fiserv. We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we're involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

O que um(a) Analista de Sales Support bem-sucedido(a) faz na Fiserv?

Um(a) Analista de Sales Support bem-sucedido(a) atua como peça-chave entre as áreas Comercial e Finanças, garantindo que nossos parceiros sejam habilitados e geridos com excelência. Trabalhamos para que cada contrato, regra de negócio e dado financeiro seja transformado em informação clara e acionável, alinhada à forma como nossos clientes vivem e trabalham hoje. Em parceria com times internos e canais externos, sustentamos o crescimento dos negócios por meio de processos organizados, análises consistentes e alto nível de governança. Aqui, valorizamos quem tem visão de processo, foco em resultados e vontade de construir a melhor fintech do planeta junto com a gente.

O que você vai fazer:

• Acompanhar o pipeline de novos parceiros desde a prospecção até a formalização
• Emitir contratos de parceiros aprovados em alinhamento com Comercial e Jurídico
• Suportar o fluxo de cadastro e onboarding de novos parceiros, garantindo aderência a políticas internas
• Controlar vencimento, renovação e produtividade mínima dos contratos de parceria
• Validar apurações financeiras e resultados dos parceiros, assegurando consistência dos dados
• Atuar em colaboração próxima com as áreas de Finanças e Comercial para alinhamento de regras e indicadores
• Organizar, documentar e desenvolver processos relacionados à gestão de parceiros e contratos
• Identificar oportunidades de melhoria contínua em fluxos, controles e indicadores da área

O que você precisa ter:

• Domínio avançado de Excel, incluindo uso de fórmulas, tabelas dinâmicas e dashboards
• Capacidade analítica elevada para realizar controles, conciliações e cruzamento de dados complexos
• Conhecimentos básicos de SQL para consultas e extração de dados em bases relacionais
• Experiência em apuração financeira de parceiros, incluindo produtividade mínima e resultados
• Habilidade de comunicação para "traduzir" números, regras e indicadores entre áreas Comercial e Finanças

O que seria ótimo ter (Desejável):

• Vivência prévia em empresas de meios de pagamento, adquirentes, fintechs ou redes de franquias
• Conhecimento do mercado de meios de pagamento e modelos de parceria/comissionamento
• Inglês avançado para interação com materiais e stakeholders globais
• Conhecimento de VBA e/ou ferramentas de automação para otimização de atividades e processos
• Experiência em automação de rotinas de análise, reporte ou controles operacionais

Nossa cultura:

Nossa aspiração é movimentar dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo. Nosso objetivo é fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos.

Nossos valores:

• Ganhar a confiança do cliente todos os dias;
• Criar com propósito;
• Inspirar e alcançar a excelência;
• Fazer a coisa certa;
• Cumprir com a promessa de uma só Fiserv;

Nossa cultura, enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizações de cada um, é visível todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais.

Nossos benefícios:

• Vale alimentação ou refeição (sem desconto em folha);
• Vale transporte/Cartão Mobilidade Flash;
• Assistência médica sem coparticipação para o associado;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Previdência privada;
• Auxílio creche;
• Bônus/PLR;
• Total Pass;
• Day Off de aniversário;
• Parceria com diversas instituições de ensino;
• Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuições e realizações dos associados em alinhamento com os nossos Valores Fiserv (os pontos são revertidos em prêmios);
• Programa de Bem-Estar com ações voltadas para saúde mental, física e financeira dos associados.

Thank you for considering employment with Fiserv. Please:

• Apply using your legal name
• Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Our commitment to Diversity and Inclusion:

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law.

Note to agencies:

Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions.

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