OPS ENG Principal Manager I

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

Tipo de Contrato: Regular (Undefined)

¿Qué estamos buscando?

Misión:

La misión de Excelencia Operativa es impulsar la transformación y mejora continua en las diversas fábricas de Operaciones y en la ejecución de procesos con el objetivo de entregar servicios excelentes en términos de calidad-experiencia cliente, productividad y control y llegar a ser un Centro de Excelencia Operativa, así como desarrollar los proyectos para materializar la visión estratégica del Banco, definiendo modelos de gestión/operativos y lanzando y siendo sponsor de programas de transformación y mejora continua que ayuden a alcanzar los objetivos a largo plazo.

Funciones:

• Impulsar la evolución de las fábricas de Operaciones hacia un Centro de Excelencia Operativa definiendo y promoviendo la implantación de modelos operativos y de gestión y participando en el modelo de control.
• Participar y ser un miembro activo de la Comunidad de Prácticas de la Disciplina de Operaciones (CoP) en el cluster del Business Operations, colaborando y contribuyendo proactivamente en las dinámicas de la CoP y promoviendo dentro del BOp la utilización de la CoP en el día a día por parte de los practitioners (resolviendo dudas, compartiendo experiencias, etc).
• Impulsar la cultura de la mejora continua en el BOp.
• Realizar benchmarking interno y externo, investigando y analizando tanto dentro de BBVA como en el mercado local e internacional sobre mejores prácticas, nuevas herramientas/tecnologías, nuevos modelos productivos de los servicios que se prestan desde el BOp.
• Impulsar y desarrollar las soluciones tácticas y estratégicas que permitan alcanzar los kpis de productividad y eficiencia acorde al plan Next Ops 2.0

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

Requisitos legales

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.

En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podrá asistirle en la tramitación del correspondiente permiso/visado, entendiéndose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigración y/o la normativa profesional local aplicable al desempeño del puesto vigente en el país, lamentablemente usted será excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el país correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto.