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Analista Desenvolvedor Servicenow Sr - (IT Governança)

Build and maintain scalable ServiceNow ITOM and ITSM modules for enterprise use
São Paulo, São Paulo, Brazil
Senior
yesterday
Banco PAN

Banco PAN

A Brazilian financial institution offering banking services, credit cards, and loans to individuals and businesses.

Analista Desenvolvedor ServiceNow Sr - (IT Governança)

Somos o PAN

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Trabalho em equipe, Transparência, Excelência e Eficiência com profundidade.

Dominamos nossos processos e trazemos melhorias para quem deseja ter uma vida financeira mais inteligente.

Principais desafios:

  • Desenvolver soluções utilizando App Engine para desenvolvimento de aplicações personalizadas e extensões de módulos nativos.
  • Implementar e manter funcionalidades dos módulos ITOM e ITSM.
  • Realizar integrações com ferramentas externas via APIs, MID Server e conectores nativos.
  • Participar do desenho técnico, levantamento de requisitos e definição de arquitetura de soluções.
  • Garantir a qualidade técnica, escalabilidade e aderência às boas práticas da plataforma.
  • Apoiar o time funcional e técnico em projetos de transformação digital e automação de processos.

Quais as principais competências para a posição?

  • Formação em áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou correlatas.
  • Experiência com ServiceNow, especialmente em App Engine, ITOM e ITSM.
  • Certificação CSA (Certified System Administrator) obrigatória.
  • Conhecimento em desenvolvimento com JavaScript, Flow Designer, Script Includes, Business Rules, Client Scripts, ACLs, etc.
  • Inglês técnico para leitura de documentação e comunicação com parceiros e suporte.

Diferenciais:

  • Certificações CIS-ITSM, CIS-ITOM e CAD;
  • Experiência com Low-Code/No-Code usando App Engine Studio;
  • Certificação ITIL;
  • Experiência com CMDB;
  • Conhecimento em práticas de DevOps, automação de infraestrutura e integração contínua.

Modelo de atuação: Híbrido (2 dias presenciais no escritório e 3 dias de home office) - Avenida Paulista.

Benefícios do PAN:

  • Bônus / PLR
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • 13º de Vale Alimentação
  • Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)
  • Convênio Odonto/Ortodôntico
  • Ambulatório Médico no escritório
  • Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.
  • Seguro de Vida
  • Descontos em mais de 10 mil farmácias
  • 4 Sessões de psicoterapia por mês
  • Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias) ‍
  • Auxílio Creche / Babá
  • AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)
  • Wellhub/Totalpass
  • Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)
  • Programas de desenvolvimento
  • Massagem e Auriculoterapia ‍‍
  • Salão de beleza no escritório ‍
  • PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social) ‍
  • Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)
  • Campanha de vacinação (colaborador e dependente)
  • Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)
  • Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)
  • Vale Transporte (desconto de apenas 4%)
  • Assistência Funeral

Assim como todas as nossas vagas, essa também é destinada à diversidade e inclusão. Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, Expanda sua carreira no PAN!

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