Support Technique Équipe Accompagnement Et Indemnisation (F/H)

Support Technique Accompagnement Et Indemnisation

Les équipes SAFE gèrent des sinistres à forts enjeux avec un besoin de sécurisation élevé face à une complexité accrue, avec des enjeux ultra techniques et des dossiers gérés avec une pression et une complexité croissantes imposées par la législation et les tribunaux sur cette matière. Au regard de la taille des équipes (16 à 20 personnes), le support technique devra assumer la montée en compétence des nouveaux arrivants, maintenir un niveau d'excellence d'expertise des collaborateurs avec une mise à jour régulière de leurs connaissances. De plus, les Supports cumulent le rôles de support technique et des missions transverses tout en étant le relais du manager et en ayant un portefeuille de sinistre à gérer.

Le Support Technique Accompagnement et Indemnisation interviendra en appui technique des équipes, qui gèrent les dossiers sinistres corporels Auto et Non Auto dont les enjeux victimes sont > à 300 000 € et < à 2 M€. Ses principales missions :

• Être un relais managérial et contribuer à la gestion opérationnelle de l'équipe
• Garantir l'application adéquate des règles techniques et process
• Former, contribuer au développement ou maintenir les compétences des collaborateurs de notre centre des compétences à forts enjeux
• Répondre aux soumissions techniques (écrites/orales)
• Valider les évaluations et les règlements
• Animer les sujets dans les réunions techniques, être en capacité de proposer des sujets, de les travailler seul ou en équipe.
• Participer aux Comités < à 2 M€ et animer avec les managers, donner son avis et prendre des décisions
• Contribuer à des groupes de travail en lien avec notre activité notamment dans le cadre de missions transverse
• Participer à l'amélioration des process et proposer des solutions innovantes
• Assurer la mise sous contrôle des sujets de maîtrise technique et de règlements et travailler sur des sujets d'audit lors des campagnes

Pourquoi nous rejoindre? Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux. Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :

• D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
• D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle…On s'arrête là, la liste est longue!

Notre environnement de travail Chez AXA, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde!) Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".