Ausbildung Zum Kaufmann / Zur Kauffrau Im Einzelhandel Im Kundenservice

Ausbildung Einzelhandel

Massing, Deutschland (hybrid)

Auszubildende/r

Kundenberatung & Service

Du möchtest Menschen helfen, suchst den direkten Kundenkontakt – und liebst es, wenn alles gut organisiert ist? Dann starte mit uns in deine Zukunft!

Die Altruan GmbH, ein modernes Handelsunternehmen im Gesundheitssektor mit rund 130 Mitarbeitenden, bietet dir eine Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau im Einzelhandel (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenservice & Gesundheitsprodukte. Bei uns dreht sich alles um Versorgung, Vertrauen – und exzellenten Service.

Aufgaben

Dein Tag dreht sich um unsere Kund:innen – und du machst den Unterschied:

• Freundliche und kompetente Beratung am Telefon, per E-Mail oder Chat
• Annahme und Bearbeitung von Bestellungen, Rezepten und Anfragen
• Unterstützung bei Reklamationen, Rückfragen oder Sonderwünschen
• Mitarbeit in der Rezeptprüfung und Betreuung pflegender Angehöriger
• Einblicke in Sortimentspflege, Warenwirtschaft und Produktberatung
• Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik und Vertrieb

Qualifikation

Was du mitbringen solltest:

• Einen qualifizierten Hauptschulabschluss oder mittleren Bildungsabschluss
• Freude am Umgang mit Menschen und ein gutes Gespür für Service
• Interesse an Gesundheits- und Pflegeprodukten
• Teamgeist, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit
• Gern auch erste Erfahrungen im Umgang mit PC / E-Mail / Telefonie

Benefits

Was du von uns erwarten darfst:

• Eine abwechslungsreiche, serviceorientierte Ausbildung mit echter Kundennähe
• Einen festen Platz in einem hilfsbereiten, wertschätzenden Team
• Top-Betreuung durch feste Ansprechpartner:innen
• Moderne Ausstattung (Laptop, Headset etc.)
• Flexible Arbeitszeiten (z. B. für Berufsschule, Prüfungen, Lernphasen)
• Faire Ausbildungsvergütung mit Zusatzprämien bei guter Leistung
• Sehr gute Übernahmechancen nach der Ausbildung – z. B. im Kundenservice oder Vertrieb

Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und suchst einen Beruf mit Sinn? Dann bewirb dich jetzt – am besten mit einem kurzen Anschreiben, deinem Lebenslauf und deinem letzten Zeugnis.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – egal wer du bist oder woher du kommst.