Disponent (m/w/d) Customer Service Center

Disponent (M/W/D)

Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 3.000 Mitarbeitenden weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden. Ab Frühjahr 2026 verstärken wir unser Customer Service Center mit einer/m Disponent (m/w/d). In dieser Rolle disponierst du unsere Servicetechniker:innen in Deutschland samt Routenplanung. Bei uns gibt es eine 40/60 remote Option.

Your tasks

• Terminierung der Einsätze unserer deutschlandweit stationierten Servicetechniker:innen mithilfe moderner Softwaretools
• Bearbeitung und Beantwortung eingehender E-Mails und Anrufe unserer Kund:innen
• Ansprechpartner:in für Servicetechniker:innen und Subunternehmer:innen
• Überwachung der laufenden Einsatzplanung
• Prüfung und Erstellung von Montage-Angeboten
• Schnittstelle zwischen Kunden sowie internen Spezialisten und Fachabteilungen

Your profile

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung in der Sachbearbeitung wie im Vertrieb oder Service sind ebenfalls willkommen
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und freundlicher Kundenservice am Telefon mit starkem Kundenfokus
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Berufserfahrung in der Einsatzplanung ist von großem Vorteil
• SAP und CRM-Kenntnisse sind wünschenswert
• Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse in Wort und Schrift ist von Vorteil

Was wir bieten:

• Langfristige Perspektiven in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten und vielfältigen Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld.
• Wertvolle Unterstützung durch einen großartigen Teamspirit, umfangreiches Onboarding und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Academy am Standort Bellheim und online sowie ein Employee Assistance Program (Lyra).
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf tageweises Mobile Work, 6 Wochen Jahresurlaub.
• Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Zusatzleistungen: Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents, Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Parkplätze, Bike-Leasing und Gesundheitsmanagement.

Die richtige Stelle für Dich?

Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltswunsch über unser Bewerberportal. Bei uns ist eine Bewerbung innerhalb von zwei Minuten möglich.

Fragen? Sprich mich gerne direkt an: Veronika Wieland-Kolumban, 015120542770